Responsable de commercialisation collectivités - h/f

Responsable de commercialisation Collectivités - H/F, Boulogne-Billancourt

La Maison Bleue

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Collectivités sous la Direction commerciale France, le Responsable Commercial Collectivités est chargé de la prospection et de la fidélisation de la cible publique. Il commercialise également des places en crèche auprès des établissements de santé publics et des collectivités via des marchés Article 30.

Ses missions sont les suivantes :

1. Sur la partie prospection :
* Appliquer la stratégie commerciale nationale de prospection « Comptes publics » en fonction des objectifs définis par la Direction Générale.
* Assurer la qualification et la prospection des collectivités/établissements de santé publics cibles dans le CRM.
* Piloter la gestion des appels et leads entrants sur le périmètre public.
* Participer aux événements dédiés aux collectivités et tout autre événement en lien avec les cibles publiques.
1. Sur la partie du parcours client :
* Participer activement à la réponse aux appels d’offres en lien avec les chefs de projet appel d’offres public pour les DSP (participation à l’élaboration du mémoire technique, aux soutenances et aux négociations).
* Atteindre un chiffre d’affaires correspondant aux objectifs annuels via la commercialisation de berceaux aux entités publiques cibles ainsi qu’un nombre de Délégations de service publics définis.
* Suivre les indicateurs de ventes et veiller au suivi rigoureux du CRM Salesforce.
* Piloter de A à Z les aspects techniques et la faisabilité des ouvertures (crèches DSP / Hôpitaux publics) avec tous les départements internes : immobilier, finance, RH, et commercial, y compris la présentation des dossiers en comité d’investissement.
* Accompagner et épauler les équipes opérationnelles dans toutes les étapes indispensables à l’ouverture des crèches : demandes de subventions, autorisations d’ouverture, commercialisation, visibilité marketing et rentabilité.
2. Sur la partie fidélisation et relation client :
* Être le garant de la satisfaction des clients collectivités et du suivi des engagements contractuels, en binôme avec les équipes opérationnelles, en lien avec le pôle fidélisation : signature de contrats, établissement d’avenants, suivi des rapports d’activité, participation aux COPIL et planification des renouvellements.
* Suivi et développement des comptes clients.

Profil recherché

* Bac +3/+5 avec au moins 3 ans d'expérience en tant que Responsable Commercial B2B dans le domaine du service aux collectivités.
* Expérience dans l’utilisation d’un CRM, idéalement Salesforce.
* Appétence pour le développement commercial, sens du relationnel et du travail en équipe.
* Culture du terrain et force de négociation commerciale.
* Qualités de directivité, organisation et rigueur.
* Soucieux de donner du sens à son travail.
* Permis de conduire (voiture de fonction fournie).
* Matériel informatique : ordinateur, smartphone.
* Tickets restaurants.
#J-18808-Ljbffr