Activités techniques :
* Evaluation des pannes avec mise en oeuvre d'équipement de contrôle, avant décision de remorquage ou de dépannage ;
* Dépannage de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation ;
* Remorquage de véhicules, comportant toutes les opérations de relevage / levage / évacuation, éventuellement sur plateau VHC, impliquant la maitrise des équipements nécessaires, ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en oeuvre.
Activités de service :
* Utilisation de la documentation technique,
* Mise en oeuvre des règles de sécurité sur routes et autoroutes,
* Organisation de l'intervention,
* Entretien des équipements,
* Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
* Réception d'appels téléphoniques,
* Assistance client,
* Etablissement de tous documents utiles
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