Ingénieur qualité (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Rattaché au Responsable Qualité, vous organisez et coordonnez la mise en place de la qualité des produits et services, sur l'ensemble des process et structures de la CMA Hauts-de-France. Vous concevez et mettez en œuvre des méthodes et outils à disposition des services de l'entreprise pour le maintien et l'évolution de la qualité.

Vos missions principales sont :
• Contribuer à l'élaboration des demandes de certifications.
• Être le référent qualité pour les services de la CMA.
• Animer et outiller le système qualité : informer, sensibiliser et former les services et les acteurs :
• Concevoir, rédiger et suivre les procédures qualité en collaboration avec les services opérationnels et optimiser la gestion documentaire ;
• Assurer la mise en œuvre opérationnelle de la démarche
• Assister, conseiller et accompagner les services et le personnel concernés
• Analyser les fonctionnements et suivre l'évolution de la réglementation et de l'organisation sur le terrain ;
• Assister techniquement les antennes et les services de la CMA-HDF en tant que référent Qualité.
• Évaluer et amélioration la démarche qualité
• Analyser et évaluer les exigences liées aux référentiels
• Réaliser, évaluer et exploiter les audits, la satisfaction client et les indicateurs et proposer des actions d'améliorations
• Reporting régulier et efficace

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation initiale de niveau II ou I : masters professionnels, diplômes d'ingénieurs, MST... dans le domaine de la qualité ou une
• expérience significative des fonctions méthodes, contrôle qualité.
• Maîtrise des normes, de la certification ou de la labellisation choisie
• Etre à l'écoute, disponible et s'adapter
• Être très rigoureux (se) et précis(e)
• Analyser et synthétiser de nombreuses informations et résoudre des problèmes de natures différentes
• Gérer des priorités
• Être à la fois ferme et diplomate, Savoir négocier et argumenter
• Maîtriser les outils bureautiques et informatiques de gestion