Technicien(e) téléphonie, systèmes et réseaux

MINISTERE DE LA JUSTICE - ATGIP

Vos missions

Au sein d’une équipe de 9 personnes, vous devrez :
* Assurer l’évolution du parc téléphonie fixe national et en assurer le suivi,
* Assurer le déploiement, la configuration et la maintenance des terminaux spécialisés (douchettes lecteurs de codes-barres) et des équipements sur sites,
* Participer au projet de migration des réseaux cuivre vers la fibre optique : interventions terrain, recette, coordination avec les opérateurs,
* Apporter un appui opérationnel transversal sur les projets DSI en cours,
* Contribuer au support de proximité de niveau 2 auprès des utilisateurs,
* Rédiger et maintenir la documentation technique liée aux interventions et aux équipements.
La part consacrée à chacune de ces activités peut varier en fonction du calendrier et des projets en cours.
Cette fiche de poste n’est pas exhaustive : le titulaire peut avoir en charge toutes autres tâches directement liées à la structure.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Déplacements possibles au niveau national.
Possibilités d’horaires décalés adaptés aux nécessités du service, notamment lors des phases de déploiement ou de mise à jour majeures.

Localisation administrative
Ministère de la Justice – Agence du Travail d’Intérêt Général et de l’Insertion Professionnelle (ATIGIP) – 11 rue Louisa Paulin – BP 534 – 19015 TULLE Cedex

M

Votre profil

Connaissances :
Formation bac ou niveau IV minimum (BTS SIO, BTS Systèmes Numériques ou équivalent). Expérience en déploiement informatique en environnement professionnel souhaitée
Téléphonie fixe / ToIP (configuration de postes, suivi d’incidents)
Administration Windows (déploiement, GPO, jointure domaine)
Notions réseaux : TCP/IP, VLAN, câblage structuré, Wi-Fi
Gestion de périphériques spécialisés (douchettes, terminaux codes-barres, équipements industriels)
Rédaction de documentation technique

Savoir-faire :
Savoir prioriser et gérer les demandes en fonction de leur impact
Savoir intervenir en autonomie sur les déploiements terrain
Savoir travailler en équipe
Capacité à gérer des projets informatiques
Savoir piloter un prestataire extérieur
Savoir analyser et poser une expertise sur un dysfonctionnement logiciel

Savoir-être :
Qualités relationnelles et diplomatie
Rigueur, méthode, disponibilité, adaptabilité
Très bonnes capacités d’expressions écrite et orale
Animation de groupe de travail et aptitude au travail en réseau, en mode collaboratif
Sens de la confidentialité et de l’éthique
Esprit de synthèse
Pédagogie, sens de l’écoute, maîtrise de soi
Conscience professionnelle, autonomie, discernement
Proactivité et force de propositions

Expériences professionnelles antérieures souhaitées
Expérience souhaitée sur un poste équivalent

Offres de formation associées à votre prise de poste
Des formations seront assurées si besoin après la prise de fonctions.

Activités de l'ATIGIP

Le service à compétence nationale, dénommé « Agence du travail d’intérêt général et de l’insertion professionnelle des personnes placées sous main de justice » et rattaché au directeur général de l’administration pénitentiaire, a pour mission de développer le travail d’intérêt général (TIG) ainsi que la formation professionnelle, le travail et l’insertion professionnelle et par l’activité économique pour les personnes placées sous main de justice (PPSMJ), en particulier dans les établissements pénitentiaires.

Au sein de l’ATIGIP, le service de l’emploi pénitentiaire (SEP-RIEP) est en charge de l’emploi pénitentiaire en régie et à ce titre assure la gestion technique, commerciale, administrative et financière de ses ateliers de production implantés principalement dans des établissements pour peines. Il est doté des moyens structurels et fonctionnels permettant de développer le travail pénitentiaire.
Au sein de l’ATIGIP, le service des fonctions supports (SFS) est basé au siège à TULLE et opère toutes les actions transverses à l'ATIGIP au service de l'ensemble de ses agents. Le service facturier, budgétaire et financier gère la comptabilité commerciale de la régie industrielle des établissements pénitentiaires, ainsi que la comptabilité budgétaire de l’ATIGIP à hauteur de 43 millions d’euros annuels.

Pour plus d’informations : -

Composition et effectifs du service
Le service informatique est composé de 9 personnes :
Direction : Un directeur des systèmes d’information, un adjoint au directeur,
Support : Deux techniciens d’exploitation
Exploitation : Un administrateur réseaux et télécoms, un administrateur systèmes
Un responsable de la sécurité des systèmes d’information,
Une gestionnaire du service ainsi qu’un alternant.

Ce poste est positionné dans le pôle Exploitation.

Votre hiérarchie
Les supérieurs hiérarchiques directs de l’agent sont le DSI et le DSI adjoint du département des systèmes d’information.

Vos interlocuteurs métiers
Dans le cadre de l’exercice de ses fonctions, le gestionnaire des Systèmes Applicatifs (F/H) est principalement en relation avec :
* Le directeur des systèmes d’information et son équipe ;
* La direction de l’ATIGIP,
* Les services de l’ATIGIP,
* Le RSSI de l’ATIGIP,
* Les ateliers de production du SEP,
* Les organismes extérieurs.
Organisation de travail : Travail en présentiel, télétravail possible, déplacements fréquents (voiture de service).
Restauration : Restaurant administratif.
Accessibilité en transport / Parking : Véhicule personnel (parking gratuit à disposition), train, bus.
Rémunération : pour les agents non titulaires selon l’expérience. Remboursement de 75% du titre de transport.
Type de contrat : CDD d'une durée de 3 ans, renouvelable.
Durée de travail : 36h20 par semaine soit 7h16 par jour.
Congés : 25 jours de congé annuel, 8 jours de RTT, 5 jours de congés compensateurs et 2 jours hors période.

Une lettre de motivation doit accompagnée votre CV

Ref : C196O99426