Responsable commercial btob

Notre client :

Est le point de rencontre entre l’art de vivre français et les savoir-faire d’Orient, et donc commercialise, à travers ses boutiques, mais aussi grâce à ses revendeurs une large gamme de produits de décoration inspirée de l’art oriental et chinois.

Les collections originales célèbrent le partage et l’authenticité et créent un art de vivre en quête d’harmonie, pour soi, avec les autres et avec la nature.

Les objets sont réalisés par des artisans locaux dans le respect des savoir-faire traditionnels dans une douzaine de pays d’Asie. Notre client est donc fier d’entretenir avec eux des relations fortes et durables et de pouvoir faire rayonner les savoir-faire orientaux et chinois au travers de ses créations.

Propriétaire de boutiques succursalistes (Retail) à Paris qui sont de véritables « flag ship » et la vitrine de la marque, il distribue une large gamme de produits de décoration dans les grands magasins (le Printemps, etc.)

Au-delà de ce business qui est un socle solide de sa réussite et de la pérennité de son CA, notre client recherche de nouveaux relais de croissance et a lancé en 2024 un « Plan de développement stratégique » qui vise à développer son business avec les professionnels (BtoB) sur 3 segments bien identifiés et captifs

* Les architectes d’intérieur, les décorateurs et autres designers (BtoB),
* Les boutiques de mobilier et de décoration d’intérieur, arts de la table, textile, jardin et cadeaux (Revendeurs/ Wholesale),
* Le CHR (hôtellerie Premium et de Luxe), et la restauration avec boutiques intégrés (BtoB).

MISSION GENERALE

Rattaché à la « Directrice Commerciale BtoB », le rôle du « Responsable Commercial BtoB » (h/f) sera justement de développer les ventes BtoB de notre client sur 2 segments de marché prioritaires :

* Revendeurs / Détaillants (BtoBtoC), Wholesale
* Client finaux CHR (BtoB), petites chaines hôtelières régionales et hôtellerie indépendante

Et, sur un secteur géographique couvrant une large moitié nord et est de la France : région Lyonnaise, les Hauts de France, la Normandie (villes touristiques notamment) et la Belgique.

L’objectif de notre client est de doubler le CA sur les segments commerciaux du BtoB en 2025.

Ce poste est basé idéalement à Paris au siège de la société, mais les déplacements sur le terrain couvriront la majeure partie de son activité (> à 50% de son temps de travail)

Ce poste est clé dans le dispositif stratégique de développement des ventes BtoB de notre client et l’on recherche avant tout un profil de « Chasseur » très axé sur l’ouverture de nouveaux clients (2/3 de son activité), le 1/3 restant consistera dans la bonne gestion, et le développement du CA, d’une clientèle existante et exigeante.

MISSIONS SPECIFIQUES

Développer & Animer

* Développer et animer un réseau de revendeurs / détaillants,
* Développer et promouvoir l’univers de notre client auprès d’établissements CHR,
* Coordonner les animations et actions promotionnelles préalablement validées par la direction commerciale (CGV, défendre ses marges, actions saisonnières – fin de série – nouvelles collections),
* Assurer un rôle de représentation en externe, rôle d’Ambassadeur de la marque (salons, événements…),
* Analyser les besoins des clients et les conseiller sur les produits et services adaptés, capable le cas échéant, de développer des gammes de produits Adhoc en étroite collaboration avec la direction artistique,
* Négocier et appliquer les prix dans le respect de la politique commerciale, défendre coûte que coute les marges commerciale et l’intérêt de la société,
* Assurer un suivi rigoureux des commandes avec les équipes transverses, activité déléguée mais contrôle,

…

Suivre et contrôler

* Analyser les données d’activités ;
* Suivre les résultats des clients ;
* Assurer le reporting et faire remonter les informations du terrain pour des axes d’amélioration ;
* Garantir la bonne gestion administrative des ventes au niveau national,

…

COMPETENCES SPECIFIQUES / PROFIL RECHERCHE

5 ans minimum d’expériences professionnelles, et idéalement 8/ 10 ans, dans la gestion et le développement de réseaux de Revendeurs (BtoB/ Wholesale/ ventes indirectes/ prescripteurs) : Boutiques/ Revendeurs…

Vous évoluez dans les univers des CHR et vous avez idéalement une bonne connaissance des professionnels spécialisés : architectes d’intérieur, décorateurs et designers,

Profil opérationnel et commercial terrain, en véritable « Sales », vous saisissez les opportunités, et ouvrez en permanence de nouveaux comptes que vous accompagné dans le référencement et la mise en place des nouveaux produits/ nouvelles gammes de notre client ; compétences merchandising, sens prononcé du service et grande sensibilité sur l’importance du « sale in/ sale out! »

En véritable « Partenaire », vous aimez/ savez ainsi fidéliser un réseau de clients Revendeurs (ventes indirectes) pour créer les conditions optimales du « repeat business » et de la satisfaction client.

Enfin, défricheur dans l’âme, vous êtes opportunistes et recherchez le « new business », et donc l’acquisition de nouveaux clients : densification de votre réseau de Revendeurs dans des zones de chalandise à fort potentiel (zones urbaines, touristiques, etc.)

Savoir être et attendus en termes de personnalité :

* Empathie et humilité,
* Opérationnel et tourné résultat,
* Intelligence relationnelle et esprit d’équipe,
* Fiabilité et sens des responsabilités,
* Autonome et indépendant, capacité à s’auto motiver et à prendre des initiatives,
* Pro actif et force de proposition,
* Esprit créatif, capacité à réfléchir avec son client,
* Adaptabilité et agilité,
* Profil à la fois de défricheur et d’entrepreneur,
* Enfin, une vraie sensibilité aux produits « Premium ».

Notre client est une belle PME rattaché à un grand groupe qui prône et promeut l’Artisanat ; la personnalité et le « savoir être » du candidat seront donc évalués avec la plus grande attention, car ils sont clés dans la prise de fonction et la réussite du futur collaborateur à ce poste.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Poste basé au siège dans le 16ème à Paris, mais vous passez la majeure partie de votre temps sur le terrain. Vous reportez à la Directrice commerciale BtoB recruté récemment et vous positionnez comme son véritable « bras droit ».

Rémunération :

Attractive composée d’un salaire fixe annuel et d’un variable correspondant à 20% du salaire annuel indexé sur des critères à la fois quantitatifs et qualitatifs.

Poste CDI – statut Cadre et d’autres avantages, liées à l’appartenance au groupe, viennent compléter cette enveloppe budgétaire.