Description :
Sous la responsabilité d'un Account Manager, vous facilitez au quotidien l'exécution opérationnelle du programme pour le compte d'un client, leader sur son secteur.
Vous prenez en charge la conduite des étapes du projet, la mise en place d'outils cohérents et la relation avec le terrain (ambassadeurs)
VOS MISSIONS :
GESTION ET PILOTAGE DES VENDEURS/AMBASSADEURS
* Interface avec l'équipe recrutement pour assurer le staffing de l'équipe terrain
* Onboarding et suivi des nouveaux vendeurs
* Développement et gestion des outils opérationnels (reporting, Business Intelligence, téléphonie, flotte automobile, etc.)
* Gestion de la relation quotidienne avec les ambassadeurs et suivi de leurs performances
* Suivi des éléments de paie et des primes
COORDINATION DU CALL CENTER
* Pilotage et suivi des performances de notre prestataire
* Optimisation des process pour améliorer l'efficacité et l'engagement des équipes
GESTION LOGISTIQUE ET MATÉRIELLE
* Gestion du matériel lors du onboarding et du offboarding.
* Suivi et gestion des kits mais aussi du parc automobile
Profil recherché :
Idéalement de formation commerciale (Bac+5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction similaire et/ou de terrain (Chef de secteur).
Vos capacités à la conduite et la gestion d'un projet sont reconnues.
Votre forte orientation client & votre goût du challenge sont avérés et s'appuient sur votre écoute, votre autonomie et votre aisance relationnelle.
Vous ne savez pas si vous préférez Excel ou PPT que vous connaissez sur le bout des doigts!
Rigoureux.se et organisé.e, vous savez gérer vos priorités et l'imprévu est votre meilleur allié !
Votre dynamisme, votre enthousiasme, votre créativité. feront toujours la différence !
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