Acteur reconnu dans l'édition et l'intégration de solutions logicielles dédiées à la gestion documentaire, à la dématérialisation des processus et à la communication client, notre client accompagne depuis plusieurs années des organisations de toutes tailles - grands comptes, ETI et PME - dans l'optimisation de leurs flux d'information et la transformation digitale de leurs activités.
Son expertise couvre notamment la gestion électronique de documents (GED), les solutions de Customer Communication Management (CCM), l'éditique ainsi que les environnements complexes, notamment autour des architectures IBM et des systèmes critiques. L'entreprise propose des solutions déployables en mode on-premise ou SaaS, permettant de s'adapter aux contraintes techniques et stratégiques de ses clients.
Positionné sur des projets à forte valeur ajoutée, cette société intervient sur l'ensemble du cycle de vie des projets : conseil, intégration, déploiement et accompagnement. Son approche repose sur une forte proximité client, une compréhension fine des enjeux métiers et une capacité à proposer des solutions sur mesure.
À taille humaine, l'entreprise favorise l'autonomie, la responsabilisation et la collaboration entre ses équipes commerciales, techniques et support. Elle évolue dans un environnement dynamique, innovant et en constante évolution, offrant de réelles perspectives de développement professionnel. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes en charge du développement et de la gestion d'un portefeuille clients composé de grands comptes, d'ETI et de PME sur l'ensemble du territoire.
Vous développez et fidélisez les clients existants tout en menant une démarche active de prospection afin d'identifier de nouvelles opportunités. Vous qualifiez les leads entrants et les transformez en projets concrets.
Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente : analyse des besoins métiers et techniques, élaboration des propositions commerciales en collaboration avec les équipes avant-vente, négociation et closing des contrats.
Vous assurez également le suivi des projets vendus, en lien avec les équipes internes, afin de garantir la satisfaction client et identifier des opportunités de ventes additionnelles (up-sell).
Vous participez aux réponses aux appels d'offres publics et privés et contribuez à la structuration de l'activité commerciale via une mise à jour rigoureuse du CRM.
Enfin, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes marketing, avant-vente et support dans une logique de performance collective.
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