Ingénieur qualité - gestion des risques h/f

Le Groupement Hospitalier dispose d’une directrice qualité commune aux trois Centres Hospitaliers, néanmoins six professionnels de la qualité sont spécifiquement rattachés au Centre Hospitalier d’Arras.

Dans ce cadre, vous intégrerez l’équipe Qualité du Centre Hospitalier d’Arras en tant qu’ingénieur qualité.

Les missions de la cellule qualité sont réparties par service. Le poste à pourvoir concerne plus particulièrement des services de Médecine, Chirurgie et Obstétrique (MCO).

Vous bénéficierez de l’appui d’un assistant qualité dédié, qui vous accompagnera dans la mise en œuvre et le suivi de vos missions (La qualité, c’est sérieux… mais toujours mieux à deux 😄).

Le management est moderne et humain : on mise sur la confiance, l’écoute et l’autonomie pour que chacun puisse s’épanouir et progresser au quotidien.

Missions :

* Mettre en œuvre la politique amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques de l’établissement au Centre Hospitalier d’Arras ;

* Garantir le suivi de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins ;

* Suivre et participer à la mise en œuvre des actions du Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS) ;

* Planifier et participer aux campagnes de recueil d’indicateurs (internes et nationales) ;

* Réaliser des évaluations internes au sein du Centre Hospitalier d’Arras (Retour d’expérience, évaluation des pratiques professionnelles, patient traceur, parcours traceur, traceur ciblés, audit système…) ;

* Participer à l’écoute « usagers » (patients, familles, professionnels, représentant des usagers) : mesure de la satisfaction ;

* Renforcer la culture du signalement des évènements indésirables : sensibilisation, formation des professionnels, suivi statistique et diffusion des informations, contribution à l’analyse et au suivi des évènements indésirables et des plans action ;

* Participer aux traitements et aux analyses des évènements indésirables ;

* Accompagner les projets qualité ;

* Accompagner les professionnels dans la formalisation de leurs pratiques ;

* Suivre et assurer la mise à jour de la gestion documentaire ;

* Préparer aux démarches d’évaluations externes : certification HAS, inspections ARS, labélisation