Conseiller service à l'usager h/f

Description du poste

Au sein de nos accueils, vos missions seront de :


· Accueillir physiquement les allocataires, les renseigner, les orienter et les conseiller,

· Repérer les situations particulières nécessitant un accompagnement et un traitement spécifique et informer sur les droits,

· Assurer la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr, application mobile)

· Accompagner les allocataires dans la réalisation de leurs démarches en ligne,

· Transmettre toutes les informations utiles à la gestion du dossier allocataire au service interne

· Répondre aux courriels d'information générale des allocataires


Vous intégrerez une des 4 équipes d'accueils réparties sur l'ensemble du territoire parisien (15ème, 13ème, 18ème et 19ème arrondissement).

A l'issue d'une expérience professionnelle probante en qualité de CSU, des possibilités pour intégrer la formation de C2S (Conseiller service spécialisé) ou GCA (Gestionnaire conseil allocataire) seront envisageables, afin notamment de poursuivre votre parcours professionnel au sein de la Caf, avec un accompagnement spécialisé des allocataires.

Profil recherché

Vos compétences

Vous faites preuve :

- d'une bonne expression orale et écrite,

- d'une bonne posture,

- d'une réactivité, curiosité, capacité d'adaptation et esprit d'initiative,

- d'une aisance sur les outils bureautiques.

Une expérience professionnelle en tant qu'agent d'accueil au sein d'une autre Caf ou d'un autre organisme du service public sera appréciée.

Votre formation

Titulaire au minimum d'un baccalauréat ou équivalent.

Informations complémentaires

Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :

o Type de contrat : CDD

o Temps de travail : 36 heures pendant la formation (puis 39h avec 20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi

o Rémunération : à partir de 1 euros mensuelle brute

o Lieu de travail : Paris

o Accès à une mutuelle

o Accès au restaurant d'entreprise

o Participation de l'employeur au titre de transport

o Horaires flexibles

o Avantages CSE

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDI
9. Localisation PARIS
10. Niveau NIVEAU 3
11. Publié aujourd'hui
12. Limite de candidature le 04/05/
13. Référence NVHADD
14. Type de contrat CDD
15. Localisation PARIS
16. Niveau NIVEAU 3
17. Publié depuis 3 jours
18. Limite de candidature le 24/04/
19. Référence NVHADD
20. Type de contrat CDI
21. Localisation Montreuil
22. Niveau NIVEAU 5C
23. Publié depuis 3 jours
24. Limite de candidature le 07/05/
25. Référence NVHADD
26. Type de contrat CDD
27. Localisation Créteil
28. Rémunération 26 € par an
29. Niveau NIVEAU 3
30. Publié depuis 3 jours
31. Limite de candidature le 08/05/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat CDD
34. Localisation Saint-Denis
35. Rémunération 1 € par mois
36. Niveau NIVEAU 3
37. Publié depuis 3 jours
38. Limite de candidature le 08/05/
39. Référence NVHADD
40. Type de contrat CDD
41. Localisation BOBIGNY
42. Rémunération 1 € par mois
43. Niveau NIVEAU 3
44. Publié depuis 3 jours
45. Limite de candidature le 22/05/
46. Référence NVHADD
47. Type de contrat CDD
48. Localisation Saint-Ouen-sur-Seine
49. Rémunération 26 € par an
50. Niveau NIVEAU 3
51. Publié depuis 3 jours
52. Limite de candidature le 29/05/
53. Référence NVHADD
54. Type de contrat CDI
55. Localisation Créteil
56. Niveau NIVEAU 3
57. Publié depuis 3 jours
58. Limite de candidature le 08/05/
59. Référence NVHADD
60. Type de contrat CDI
61. Localisation PARIS
62. Niveau NIVEAU 3
63. Publié depuis 4 jours
64. Limite de candidature le 30/04/
65. Référence NVHADD
66. Type de contrat CDI
67. Localisation Créteil
68. Niveau NIVEAU 3
69. Publié depuis 4 jours
70. Limite de candidature le 07/05/
71. Référence NVHADD
72. Type de contrat CDD
73. Localisation PARIS
74. Niveau NIVEAU 3
75. Publié depuis 4 jours
76. Limite de candidature le 30/04/
77. Référence NVHADD
78. Type de contrat CDI
79. Localisation PARIS
80. Niveau NIVEAU 3
81. Publié depuis 4 jours
82. Limite de candidature le 24/04/
83. Référence NVHADD
84. Type de contrat CDI
85. Localisation BOBIGNY
86. Niveau NIVEAU 7
87. Publié depuis 5 jours
88. Limite de candidature le 06/05/
89. Référence NVHADD
90. Type de contrat CDI
91. Localisation Créteil
92. Niveau NIVEAU 3
93. Publié depuis 5 jours
94. Limite de candidature le 05/05/
95. Référence NVHADD
96. Type de contrat CDD
97. Localisation PARIS
98. Niveau NIVEAU 5C
99. Publié depuis 5 jours
100. Limite de candidature le 29/04/
101. Référence NVHADD
102. Type de contrat CDD
103. Localisation Châtenay-Malabry
104. Niveau NIVEAU 3
105. Publié depuis 5 jours
106. Limite de candidature le 06/05/
107. Référence NVHADD
108. Type de contrat CDD
109. Localisation Clichy
110. Niveau NIVEAU 3
111. Publié depuis 5 jours
112. Limite de candidature le 06/05/
113. Référence NVHADD
114. Type de contrat CDI
115. Localisation Nanterre
116. Niveau NIVEAU 3
117. Publié depuis 5 jours
118. Limite de candidature le 06/05/
119. Référence NVHADD
120. Type de contrat CDD
121. Localisation Seine-Saint-Denis
122. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
123. Niveau NIVEAU 3
124. Publié depuis 6 jours
125. Limite de candidature le 13/05/
126. Référence NVHADD
127. Type de contrat CDD
128. Localisation CERGY
129. Rémunération 26 € par an
130. Niveau NIVEAU 3
131. Publié depuis 6 jours
132. Limite de candidature le 04/05/
133. Référence NVHADD
134. Type de contrat CDI
135. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
136. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
137. Niveau NIVEAU 3
138. Publié depuis 6 jours
139. Limite de candidature le 12/05/
140. Référence NVHADD
141. Type de contrat CDI
142. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
143. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
144. Niveau NIVEAU 4B
145. Publié depuis 6 jours
146. Limite de candidature le 12/05/
147. Référence NVHADD
148. Type de contrat CDI
149. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
150. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
151. Niveau NIVEAU 3
152. Publié depuis 6 jours
153. Limite de candidature le 12/05/
154. Référence NVHADD
155. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
156. Localisation EVRY
157. Niveau NIVEAU 3
158. Publié depuis 6 jours
159. Limite de candidature le 30/09/
160. Référence NVHADD
161. Type de contrat CDI
162. Localisation Saint-denis
163. Rémunération 26 € par an
164. Niveau NIVEAU 3
165. Publié depuis 7 jours
166. Limite de candidature le 22/05/
167. Référence NVHADD
168. Type de contrat CDI
169. Localisation Créteil
170. Rémunération 26 € par an
171. Niveau NIVEAU 3
172. Publié depuis 7 jours
173. Limite de candidature le 22/05/
174. Référence NVHADD
175. Type de contrat CDD
176. Localisation Versailles
177. Rémunération 1 € par mois
178. Niveau NIVEAU 3
179. Publié depuis 7 jours
180. Limite de candidature le 04/05/
181. Référence NVHADD
182. Type de contrat CDI
183. Localisation PARIS
184. Niveau NIVEAU 3
185. Publié depuis 1 semaine
186. Limite de candidature le 27/04/
187. Référence NVHADD
188. Type de contrat CDI
189. Localisation CERGY
190. Rémunération 1 € par mois
191. Niveau NIVEAU 3
192. Publié depuis 1 semaine
193. Limite de candidature le 01/06/
194. Référence NVHADD
195. Type de contrat CDI
196. Localisation CERGY
197. Niveau NIVEAU 5A
198. Publié depuis 1 semaine
199. Limite de candidature le 30/04/
200. Référence NVHADD
201. Type de contrat CDD
202. Localisation Provins
203. Niveau NIVEAU 6
204. Publié depuis 1 semaine
205. Limite de candidature le 24/04/
206. Référence NVHADD
207. Type de contrat CDI
208. Localisation Saint-Denis
209. Niveau NIVEAU 5B
210. Publié depuis 1 semaine
211. Limite de candidature le 01/05/
212. Référence NVHADD
213. Type de contrat CDD
214. Localisation CERGY
215. Rémunération 1 € par mois
216. Niveau NIVEAU 2
217. Publié depuis 1 semaine
218. Limite de candidature le 01/06/
219. Référence NVHADD
220. Type de contrat CDI
221. Localisation Créteil
222. Rémunération 40 € par an
223. Niveau NIVEAU 7
224. Publié depuis 1 semaine
225. Limite de candidature le 01/05/
226. Référence NVHADD
227. Type de contrat CDI
228. Localisation Créteil
229. Rémunération de 44 € à 49 € par an
230. Niveau NIVEAU 8
231. Publié depuis 1 semaine
232. Limite de candidature le 01/05/
233. Référence NVHADD
234. Type de contrat CDD
235. Localisation GUYANCOURT
236. Rémunération 1 € par mois
237. Niveau NIVEAU 3
238. Publié depuis 1 semaine
239. Limite de candidature le 01/05/
240. Référence NVHADD
241. Type de contrat CDI
242. Localisation CERGY/ARGENTEUIL/SARCELLES
243. Niveau NIVEAU 4A
244. Publié depuis 1 semaine
245. Limite de candidature le 30/04/
246. Référence NVHADD
247. Type de contrat CDI
248. Localisation MEAUX
249. Rémunération 26 € par an
250. Niveau NIVEAU 3
251. Publié depuis 1 semaine
252. Limite de candidature le 23/04/
253. Référence NVHADD
254. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
255. Localisation Nanterre
256. Niveau NIVEAU 5A
257. Publié depuis 1 semaine
258. Limite de candidature le 30/04/
259. Référence NVHADD
260. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
261. Localisation Evry
262. Niveau NIVEAU 3
263. Publié depuis 1 semaine
264. Limite de candidature le 07/09/
265. Référence NVHADD
266. Type de contrat CDD
267. Localisation CERGY
268. Rémunération 26 € par an
269. Niveau NIVEAU 3
270. Publié depuis 1 semaine
271. Limite de candidature le 27/04/
272. Référence NVHADD
273. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
274. Localisation Créteil
275. Niveau NIVEAU 3
276. Publié depuis 2 semaines
277. Limite de candidature le 24/04/
278. Référence NVHADD
279. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
280. Localisation nanterre
281. Niveau NIVEAU 3
282. Publié depuis 2 semaines
283. Limite de candidature le 24/04/
284. Référence NVHADD
285. Type de contrat CDD
286. Localisation Evry
287. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
288. Niveau NIVEAU 3
289. Publié depuis 2 semaines
290. Limite de candidature le 31/05/
291. Référence NVHADD
292. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
293. Localisation nanterre
294. Niveau NIVEAU 3
295. Publié depuis 2 semaines
296. Limite de candidature le 04/05/
297. Référence NVHADD
298. Type de contrat CDI
299. Localisation MONTREUIL
300. Niveau NIVEAU 8
301. Publié depuis 2 semaines
302. Limite de candidature le 23/04/
303. Référence NVHADD
304. Type de contrat CDI
305. Localisation Evry
306. Rémunération de 26 € à 26 € par an
307. Niveau NIVEAU 3
308. Publié depuis 2 semaines
309. Limite de candidature le 08/06/
310. Référence NVHADD
311. Type de contrat CDI
312. Localisation CRETEIL
313. Rémunération 34 € par an
314. Niveau NIVEAU 5C
315. Publié depuis 2 semaines
316. Limite de candidature le 30/04/
317. Référence NVHADD
318. Type de contrat CDI
319. Localisation nanterre
320. Niveau NIVEAU 5C
321. Publié depuis 2 semaines
322. Limite de candidature le 23/04/
323. Référence NVHADD
324. Type de contrat CDI
325. Localisation CORBEIL ESSONNE
326. Rémunération 1 € par mois
327. Niveau NIVEAU 3
328. Publié depuis 2 semaines
329. Limite de candidature le 31/01/
330. Référence NVHADD
331. Type de contrat CDI
332. Localisation PARIS
333. Rémunération 1 € par mois
334. Niveau NIVEAU 3
335. Publié depuis 2 semaines
336. Limite de candidature le 22/04/
337. Référence NVHADD
338. Type de contrat CDI
339. Localisation Paris 15ème
340. Rémunération 26 € par an
341. Niveau NIVEAU 3
342. Publié depuis 2 semaines
343. Limite de candidature le 01/05/
344. Référence NVHADD
345. Type de contrat CDD
346. Localisation Saint-Denis
347. Rémunération 1 € par mois
348. Niveau NIVEAU 3
349. Publié depuis 2 semaines
350. Limite de candidature le 21/04/
351. Référence NVHADD
352. Type de contrat CDD
353. Localisation Aulnay-sous-Bois
354. Rémunération 1 € par mois
355. Niveau NIVEAU 3
356. Publié depuis 2 semaines
357. Limite de candidature le 30/04/
358. Référence NVHADD
359. Type de contrat CDD
360. Localisation EVRY
361. Rémunération 1 € par mois
362. Niveau NIVEAU 3
363. Publié depuis 2 semaines
364. Limite de candidature le 31/07/
365. Référence NVHADD
366. Type de contrat CDD
367. Localisation EVRY
368. Rémunération 1 € par mois
369. Niveau NIVEAU 3
370. Publié depuis 3 semaines
371. Limite de candidature le 31/05/
372. Référence NVHADD
373. Type de contrat CDD
374. Localisation Evry
375. Rémunération de 1 € à 1 € par an
376. Niveau NIVEAU 3
377. Publié depuis 3 semaines
378. Limite de candidature le 08/06/
379. Référence NVHADD
380. Type de contrat CDD
381. Localisation Evry
382. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
383. Niveau NIVEAU 3
384. Publié depuis 3 semaines
385. Limite de candidature le 08/06/
386. Référence NVHADD
387. Type de contrat CDI
388. Localisation BOBIGNY
389. Niveau NIVEAU 4A
390. Publié depuis 1 mois
391. Limite de candidature le 30/04/
392. Référence NVHADD
393. Type de contrat CDI
394. Localisation SAINT DENIS
395. Niveau NIVEAU 4A
396. Publié depuis 1 mois
397. Limite de candidature le 30/04/
398. Référence NVHADD
399. Type de contrat CDI
400. Localisation rosny sous bois
401. Niveau NIVEAU 4A
402. Publié depuis 1 mois
403. Limite de candidature le 30/04/
404. Référence NVHADD
405. Type de contrat CDI
406. Localisation Noisy le Grand
407. Niveau NIVEAU 4A
408. Publié depuis 1 mois
409. Limite de candidature le 30/04/
410. Référence NVHADD
411. Type de contrat CDD
412. Localisation Etampes
413. Rémunération 1 € par mois
414. Niveau NIVEAU 3
415. Publié depuis 1 mois
416. Limite de candidature le 30/04/
417. Référence NVHADD
418. Type de contrat CDI
419. Localisation CRETEIL
420. Rémunération 28 € par an
421. Niveau NIVEAU 4A
422. Publié depuis 2 mois
423. Limite de candidature le 30/04/
424. Référence NVHADD