Sous l'autorité du chef de service développement et infrastructure, le technicien réseau et développement participe activement à l'installation, la maintenance réseaux, ainsi qu'au développement ou à la maintenance des applications métiers internes. Il assure le support technique de proximité et contribue à la fiabilité et à la performance des systèmes d'information.
Missions :
Administration réseau et systèmes :
- Installer, configurer et maintenir les équipements réseaux (routeurs, switches, bornes Wi-Fi, pare-feu) ;
- Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) et les droits d'accès sur les serveurs et les applications ;
- Réaliser les opérations de sauvegarde et de restauration des données ;
- Participer à la mise en œuvre des politiques de sécurité (antivirus, mises à jour, gestion des correctifs) ;
- Déployer et maintenir le parc informatique (postes de travail, imprimantes, périphériques) et la téléphonie IP ;
Développement et support applicatif :
- Participer au développement des applications métiers ou modules spécifiques, scripts d'automatisation, en fonction des besoins des services
- Assurer la maintenance corrective et évolutive d'applications existantes ;
- Réaliser des tests unitaires et d'intégration pour garantir la qualité des développements ;
- Participer à la rédaction de documentations techniques et fonctionnelles ;
- Fournir un support technique de premier et de second niveau aux utilisateurs sur les logiciels métiers et les outils bureautiques ;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (matériels, logiciels, réseaux) ;
Gestion de projets et veille :
- Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures et des applications ;
- Assurer une veille technologique et proposer des améliorations ;
- Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et des systèmes ;
Compétences requises :
Connaissances techniques :
- Systèmes d'exploitation : maîtrise de Windows (client et serveur), notions sur Linux ;
- Réseaux : connaissance des protocoles TCP/IP, notions de routage, VLAN, VPN, Wi-Fi ;
- Matériel : bonne connaissance de l'architecture matérielle des postes de travail et serveurs ;
- Bases de données : notions sur SQL (requêtes de base) et les systèmes de gestion de bases de données (ex: MySQL, PostgreSQL, SQL Server) ;
- Développement : connaissances dans au moins un langage de programmation (ex: Python, PHP, JavaScript, PowerShell, Windev) et/ou de scripting ;
- Bureautique : maîtrise des outils Microsoft Office ou équivalents ;
- Sécurité : compréhension des enjeux de la sécurité informatique (antivirus, pare-feu, bonnes pratiques) ;
Compétences relationnelles et organisationnelles :
Autonomie et sens de l'organisation ;
Rigueur et méthode dans l'exécution des tâches ;
Bonnes capacités d'écoute et de communication avec les utilisateurs ;
Esprit d'équipe et de collaboration ;
Pédagogie pour former et assister les utilisateurs ;
Réactivité et capacité à gérer les urgences ;
Profil attendu :
- Formation : Bac+2 minimum (BTS, DUT) en informatique, réseaux et télécommunications, développement, ou équivalent.
- Expérience : une première expérience réussie (stage, alternance, premier poste) dans un environnement technique similaire serait un plus.
Les qualités attendues du candidat sont :
- Aptitudes relationnelles développées, sens de la communication, de la pédagogie et des relations humaines ;
- Sens de l'analyse ;
- Maîtrise de soi ;
- Sens de l'innovation, capacité à être force de proposition.
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