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Réceptionniste - h/f

Valence
CDI
BWH HOTEL GROUP FRANCE
Réceptionniste
Publiée le Il y a 15 h
Description de l'offre

Description :

*
Accueillir chaleureusement notre clientèle française et internationale

*
Assurer les check-in, check-out, la facturation et la gestion des réservations

*
Répondre aux demandes clients avec professionnalisme et réactivité

*
Contribuer à l’expérience client

*
Collaborer étroitement avec les différents services de l’hôtel (gouvernance, cuisine & restaurant)

*
Participer à l’amélioration continue de la qualité de service, en lien avec notre montée en gamme



Profil recherché :


*
Expérience réussie en réception dans l’hôtellerie 4

*
Présentation soignée, sens de l’accueil et de l’élégance

*
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) – autre langue appréciée

*
Maîtrise des outils PMS (ex : Hotsoft, ZenChef, etc.) et bonne aisance informatique

*
Rigueur, autonomie, sens du détail et esprit d’équipe

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