Responsable commercial digital

MJ BAZAR recrute une Responsable Développement Commercial Digital

(Poste stratégique – profils orientés performance uniquement)

MJ BAZAR est un acteur en forte croissance dans la distribution B2B de parfums et cosmétiques, avec un pôle e-commerce en développement accéléré.Nous recherchons une professionnelle capable de prendre en charge le développement commercial digital avec rigueur, impact et responsabilité.Ce poste s'adresse à une personne structurée, performante et impliquée, capable de générer du chiffre d'affaires et de représenter l'image de MJ BAZAR avec un haut niveau d'exigence.

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MISSION GÉNÉRALE

Piloter et développer le chiffre d'affaires issu des canaux digitaux, de la prospection à la fidélisation, en assurant un haut niveau de qualité commerciale et relationnelle.

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RESPONSABILITÉS

Vente, closing et transformation

* Traiter et convertir les leads entrants (site, WhatsApp, réseaux sociaux, B2B)
* Gérer et closer les demandes de devis
* Relancer les paniers abandonnés et prospects actifs
* Maîtriser les fondamentaux de la vente (découverte, argumentation, traitement des objections, closing)
* Augmenter le panier moyen et la fréquence d'achat

Prospection & acquisition

* Mener des actions de prospection ciblées auprès de nouveaux clients B2B
* Identifier, contacter et qualifier des prospects à potentiel
* Réactiver les clients inactifs et bases dormantes
* Contribuer activement au développement du portefeuille clients

Fidélisation & relation client

* Construire des relations commerciales durables et professionnelles
* Fidéliser les clients existants et développer la récurrence
* Identifier des opportunités d'upsell et de cross-sell
* Assurer une communication claire, persuasive et orientée solution

Suivi opérationnel & qualité

* Préparer les commandes issues de son activité commerciale
* Vérifier la conformité des commandes et la disponibilité des produits
* Assurer un suivi sérieux jusqu'à la livraison
* Maintenir un haut niveau d'exigence sur la qualité de service

Analyse & amélioration continue

* Suivre ses indicateurs de performance (CA, conversion, panier moyen, récurrence)
* Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration
* Faire remonter les retours terrain et objections clients

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PROFIL RECHERCHÉ

Ce poste nécessite impérativement :

* Une excellente maîtrise du français écrit et oral (aucune faute d'orthographe)
* De solides compétences relationnelles et une communication fluide et professionnelle
* Une réelle capacité de persuasion et de conviction
* Une aisance naturelle dans la vente et le closing
* Une bonne connaissance des bases de la vente et de la relation commerciale
* Une forte capacité à convertir et à conclure des ventesNous recherchons une personne :
• Sérieuse, impliquée et fiable
* Orientée résultats et performance
* Autonome, rigoureuse et proactive
* Capable de gérer plusieurs échanges simultanément avec méthode
* Attachée à la qualité de son travail et à l'image de l'entreprise

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CE POSTE NE CONVIENT PAS AUX PROFILS :
• Peu rigoureux ou approximatifs

* Manquant de discipline ou d'implication
* En difficulté avec la communication écrite ou orale
* Évitant les objectifs commerciaux

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CE QUE NOUS PROPOSONS

* Un poste à forte responsabilité sur le chiffre d'affaires
* Un environnement exigeant et en croissance
* Une rémunération composée d'un fixe et d'un variable lié à la performance
* Des perspectives d'évolution pour les profils performants

Poste basé à Aubervilliers (93)

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PROCESS DE RECRUTEMENT

* CV
* Message de candidature rédigé sans fautes, démontrant clarté et professionnalisme
* Cas pratique de vente / prospection
* Entretien orienté compétences et résultats

CDD 6 mois renouvelable

Seuls les profils capables d'assumer un haut niveau d'exigence seront retenus.MJ BAZAR

Type d'emploi : CDD, Alternance

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 600,00€ à 1 200,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel