Ingénieur qualité client - site industriel h/f

Rattaché(e) au Responsable Qualité du site, vous intervenez en interface entre nos clients, la production et les équipes projets.

Vos principales responsabilités :

Piloter la gestion desréclamations clientset assurer le suivi des actions correctives.
Constituer et mettre à jour lesdossiers qualité: FAI (First Article Inspection), PPAP, dérogations…
Organiser et suivre lesaudits internes et clientssur site.
Accompagner larésolution de problèmes qualitéen lien avec les équipes méthodes, production et fournisseurs.
Participer à l’amélioration continueet à la mise en œuvre des outils qualité (AMDEC, 8D, Ishikawa…).

Vous interviendrez sur un portefeuille de clients industriels ou aéronautiques, et pourrez également contribuer à des projets qualité transverses.

Le profil que nous recherchons :

Formation supérieure enqualité, électronique ou génie industriel.
5 ans minimumd’expérience sur un poste équivalent dans un environnementindustriel(électronique, automobile ou aéronautique idéalement).
Bonne maîtrise desoutils qualité: résolution de problèmes, FAI, PPAP, AMDEC, 8D.
À l’aise dans la relation client, y compris en contexte de pression ou de non-conformité.
Capacité à êtreproactif(ve): aller chercher l’information, relancer, structurer et faire avancer les sujets.
Bon relationnel et sens de la communication pour travailler en transverse avec les équipes.
Niveau d’anglais opérationnel attendu
Curiosité, rigueur et sens du relationnel : vous savez écouter, dialoguer et représenter la voix du client.
La connaissance de l’environnementélectroniqueet deSAPest un plus.
Informations complémentaires
Pourquoi rejoindre LACROIX ?

Rejoindre LACROIX, c’est intégrer un environnement technologique d’avant-garde, au sein d’équipes passionnées, engagées et bienveillantes.
Vous y trouverez uncadre de travail moderne et collaboratif, propice à l’innovation, au partage et à la montée en compétences.

Venez mettre votre expertise au service d’une industrie plus connectée, performante et durable !