Responsable commercial (f/h)

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs uvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Contexte

Keolis est un acteur majeur de la mobilité Alsacienne et compte sur l'engagement quotidien de 560 collaborateurs, qui à bord de nos 419 véhicules, assurent votre transport, que vous soyez écolier, usager d'une ligne régulière urbaine ou interurbaine, vacancier... ou joueur de football professionnel

Au sein d'une structure dynamique, notre équipe commerciale a pour but de pouvoir générer de l'activité occasionnelle qu'il s'agisse de services à destination d'entreprise, d'associations / clubs, d'école ou de prestations de tourisme.

Epaulé(e) d'une assistante commerciale et répondant à la Direction du Marketing, en charge de la réponse aux appels d'offre et en étroite collaboration avec les services d'exploitation, le responsable commercial aura la charge de développer l'activité commerciale occasionnelle du secteur Alsace.

Missions

A ce poste, vous aurez la charge de :

- Piloter et encadrer l'équipe commerciale

- Développer notre clientèle en assurant une prospection de terrain et les rendez-vous dédiés

- De réaliser une veille sur les opportunités contractuelles et préparer les réponses aux appels d'offres pour les activités occasionnelles et tourisme

- De proposer et mettre en place les actions de communication et de conquête de la clientèle nécessaires

- De contribuer à la définition des tarifs de vente et à la politique commerciale

- De réaliser une veille concurrentielle

- De calculer, établir, saisir et suivre les devis

- D'assurer la coordination des activités commerciales avec les services d'exploitation pour la planification et la réalisation des services

- D'assurer un service client de qualité et le traitement d'éventuelles réclamations

Le poste est basé à Molsheim. Une activité de terrain en Alsace est nécessaire, ainsi qu'un passage régulier sur nos autres sites (Illkirch, Brumath, Soufflenheim).

Profil

Issu(e) d'un Bac +3, vous avez une expérience significative dans le développement d'une activité commerciale, idéalement dans le secteur du transport.

Autonome, à l'aise avec l'outil informatique, la prospection de terrain n'a plus de secret pour vous. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre ténacité ainsi que votre autonomie. La pratique de l'Allemand est un plus.

Vous avez le goût du challenge, la culture client chevillée au corps et n'hésitez pas à passer par la fenêtre si la porte vous est fermée ? Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas : rejoignez-nous !

Ce que nous avons à offrir

- Salaire motivant

- 13ème mois, prime de vacances

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

- Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel

- Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d'énergie...)

- Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Toute personne postulant sur ce poste pourra faire l'objet d'une enquête administrative, conformément aux articles L.114-2 et R.114-8 I du Code de la sécurité intérieure