Description de la mission
Gestion locative - commerciale :
Assurer laccueil aux locataires pendant les heures de permanence du site géré
Gérer les mouvements de locataires entrées-sorties : visite du logement vacant
Effectuer les états des lieux dentrées, les visites conseil, sorties
Veiller au respect du bail
Comprendre la réclamation du locataire et en vérifier le bien fondé
Suivre et contrôler la suite donnée à la demande du locataire
Surveiller les logements vacants pour prévenir les dégradations ou repérer les occupations illégales
Entretien courant et maintenance du patrimoine :
Assurer une surveillance technique des installations par des rondes quotidiennes
Alerter en cas de panne et intervenir directement pour résoudre les dysfonctionnements (fuite deau)
Informer de lexistence dun sinistre ou dune réparation à faire, en assurer le suivi de gestion
Effectuer les demandes de travaux sur IKOS
Effectuer le suivi technique des EDL entrants et sortants
Commander des petits travaux après accord du technicien
Effectuer des demandes de devis
Superviser lorganisation des interventions des entreprises extérieures
Assurer le devis des travaux à entreprendre en relation avec les différents interlocuteurs
Assurer les relations avec les locataires et les entreprises pour permettre le bon déroulement des travaux
Réception des travaux
Contribuer au maintien de la sécurité des immeubles : libre circulation, présence dextincteurs
Faire enlever les encombrants et les épaves
Traiter les ordures ménagères
Répondre aux appels téléphoniques (locataires, prestataires, institutions)
Gestion sociale :
Assurer une intervention de premier niveau en cas de conflit de voisinage
Faciliter les mises en relation entre les résidents et les personnes ressources compétentes (médiateur, CESF)
Profil
Nous encourageons les candidatures des personnes titulaires de la RQTH qui disposent de la mobilité nécessaire pour ce poste.
Les astreintes ne vous dérangent pas.
Vous savez organiser et contrôler lentretien ou la maintenance d'équipements.
Vous savez constituer un dossier administratif.
Vous maîtrisez les outils informatique et la connaissance du logiciel métier IKOS serait un plus.
Vous êtes polyvalent(e) réactif(ve) et pédagogue.
De formation Bac, vous avez entre 2 et 4 ans d'expérience sur un poste similaire idéalement dans le secteur du logement social.
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