Karpos RH recrute pour son client, un acteur majeur de la distribution de produits bureautique, IT, cloud ainsi que des produits de cybersécurité, un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) H/F sur le département des Bouches-du-Rhône (13), idéalement localisé à Aix-en-Provence. Vos missions seront : Prospection & préparation commerciale * Planifier et organiser les actions de prospection selon la stratégie et les priorités de l'entreprise, * Identifier et sélectionner les rendez-vous pertinents, * Gérer la prise de RDV avec clients et prospects. * Mener les RDV en face à face, * Analyser l'environnement du client : circuits documentaires, systèmes d'impression, organisation, * Présenter l'entreprise, les solutions et produits de l'entreprise, * Réaliser des démonstrations sur site, * Proposer des solutions adaptées et formuler des offres visant à optimiser les flux documentaires. Suivi client et analyse commerciale * Gérer un portefeuille clients BTOB existant * Élaborer les propositions commerciales et valider la solvabilité des clients, * Veiller à la satisfaction client et mettre en place des actions de fidélisation, * Assurer le suivi des commandes, traiter les litiges et répondre aux demandes clients/prospects, * Renseigner toute l'activité commerciale dans les outils internes, * Surveiller la concurrence : produits, stratégie, forces/faiblesses.
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