Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant, dirigé avec passion, qui aspire à devenir le leader européen dans le secteur du transport et de la logistique pour la santé. Nos services incluent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma International), la livraison express (Ciblex et Relais Colis), ainsi que des services numériques et d'innovation (Walden Digital).
Plus précisément, Ciblex est un expert du transport express et de la livraison tôt le matin de colis de 0 à 30 kg en France, en Europe et à l’international via un réseau de partenaires. L’entreprise réalise un chiffre d'affaires de 220 millions d’euros, emploie 700 collaborateurs et livre 45 millions de colis par an.
Mission principale
Participer à la gestion opérationnelle de l'agence et assurer un retour d'informations permettant le traitement des réclamations dans les délais et selon les critères qualitatifs en vigueur dans l'entreprise.
Responsabilités
1. Développement quantitatif et qualitatif du chiffre d'affaires
* Prospecter sur le terrain
* Étudier le marché et la faisabilité pour comprendre l'entreprise et ses besoins (connaissance des produits, identification des interlocuteurs influents et décisionnaires, analyse des forces et faiblesses des entreprises prospectées et de nos concurrents), veille concurrentielle
* Elaborer, proposer et vendre le service le mieux adapté aux besoins des clients
* Anticiper les évolutions des besoins clients
* Optimiser l'utilisation des outils disponibles (mise à jour des bases de données prospects)
* Connaître le tissu économique de la région
* Négocier les tarifs
1. Étude de faisabilité
* Rédiger et élaborer des propositions commerciales conformes aux standards de l'entreprise, en collaboration avec les équipes opérations, sûreté et finance
2. Suivi du portefeuille clients
* Développer et étoffer le portefeuille de comptes clés dans la région sur nos marchés cibles
* Intervenir chez le client pour le suivi des prestations et assurer le recouvrement des créances si nécessaire
* Maintenir un suivi permanent des prospects et de leurs besoins
3. Reporting
* Réaliser un reporting régulier des actions auprès du Chef des Ventes et interpréter les tendances
* Diplôme Bac +3/4 en école de commerce ou équivalent
* Expérience minimale de 2-3 ans en vente terrain en B2B, idéalement dans le secteur du transport (réseau relationnel) ou des prestations de service, et sur une zone géographique spécifique
Entreprise citoyenne, Ciblex mène une politique volontariste en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap.
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