Responsable commercial / commerciale (h/f)

Description du poste :
Rejoignez le Groupe Jean Lain Mobilité en tant que Responsable Après-Vente sur notre site de Gap (05).
Rattaché(e) au Directeur de Territoire, vous êtes le véritable chef d'orchestre de l'activité après-vente, avec une équipe solide à vos côtés.
Au quotidien, vous gérez une équipe expérimentée et engagée, répartie dans 2 ateliers distincts et composée de :***1 chef d'atelier
* 8 productifs
* 2 conseillers clients
* 2 chargés de clientèle
* 1 préparateur esthétique
Vos missions au quotidien :***Piloter les objectifs mensuels : qualité, productivité, maîtrise des impayés.
* Élaborer et suivre le budget des ateliers .
* Accompagner vos équipes techniques dans leur organisation opérationnelle.
* Animer l'équipe selon les orientations stratégiques et la politique commerciale du groupe.
* Assurer une communication fluide entre les services (technique, commerce, gestion.).
* Déployer et suivre les actions commerciales et marketing locales.
* Garantir le respect des procédures constructeur, notamment sur les garanties.
* Être l'interlocuteur privilégié sur les litiges clients et leur résolution.
* Gérer les dossiers assurances en lien avec les cabinets d'expertise.
Informations complémentaires liées au poste :***Contrat : CDI
* Statut : cadre
* Temps de travail : 40h du Lundi au Vendredi
* Rémunération fixe : de 3 450 € à 4 000 € bruts mensuels selon profil
* Rémunération variable : 17 200 € bruts annuels
* Véhicule de fonction
Description du profil :
Un(e) manager technique orienté(e) résultats et excellence client
✔ Vous justifiez d'une expérience confirmée comme Responsable Après-Vente dans le secteur automobile
✔ Une expérience dans une marque du groupe VGF serait un plus
✔ Vous êtes formé(e) à la mécanique, doté(e) d'un leadership affirmé, rigoureux(se), adaptable et réactif(ve)
✔ Vous avez une culture du service et du résultat, et savez créer une dynamique collective
Permis B obligatoire