Description du poste En tant qu’Ingénieur·e Commercial·e Sénior IT chez KARMA PARTNERS, vous pilotez le développement et le suivi d’un portefeuille de clients grands comptes et ETI dans le domaine des solutions IT. Au quotidien, vous qualifiez les besoins techniques et métiers, élaborez des propositions de valeur, préparez et animez des rendez-vous clients, démonstrations et soutenances commerciales. Vous coordonnez les équipes techniques internes pour construire des offres sur mesure, rédiger les réponses aux appels d’offres et assurer la négociation jusqu’à la signature. Vous accompagnez ensuite vos clients dans le suivi des projets, contribuez à la fidélisation et identifiez de nouvelles opportunités business. Ce poste est à temps plein, basé sur site à Paris. Qualifications Compétences en ingénierie commerciale : maîtrise du Sales Engineering, capacité à comprendre des architectures IT, à traduire des besoins techniques en solutions et en propositions de valeur. Compétences commerciales : expérience confirmée en Sales, gestion de cycle de vente complet, négociation, développement de portefeuille et closing sur des environnements B2B IT. Compétences en relation client : sens du service et du Customer Service, aptitude à construire une relation de confiance, à assurer un suivi régulier et à gérer les éventuels incidents de manière proactive. Compétences en support technique : capacité à assurer un premier niveau de Technical Support, à travailler en lien étroit avec les équipes techniques et à vulgariser les aspects complexes pour les interlocuteurs non techniques. Compétences en communication : excellentes aptitudes en Communication orale et écrite en français, aisance en présentation devant des décideur·euse·s, rédaction de documents commerciaux clairs et structurés. Autres atouts : connaissance du marché IT (infrastructures, cloud, logiciels ou services managés), maîtrise des outils CRM, niveau d’anglais professionnel, autonomie, sens du résultat et goût du travail en équipe pluridisciplinaire.
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