Responsabilités / Activités principales :
* Servir de point de contact commercial privilégié pour les comptes qui lui sont assignés.
* Développer le business auprès des clients existants et prospecter de nouveaux clients en promouvant l'offre NXO, tout en respectant les règles du Système de Management de l'entreprise, notamment en termes de revues et de délégations.
* Animer l'équipe projet lors de l'élaboration d'une offre client.
* Atteindre les objectifs commerciaux fixés par la hiérarchie en proposant des plans d'actions, en ciblant la prospection, en présentant et en négociant des offres.
* Assurer un périmètre clair pour les prestations proposées et vendues, afin de garantir la disponibilité des informations nécessaires à la réalisation des services et à la facturation.
* Fournir les informations et documents nécessaires à l'enregistrement des dossiers de commandes clients.
* Mettre à jour en continu les outils de Management de la Relation Client avec les activités commerciales : tâches, rendez-vous, campagnes, opportunités, plans de compte, etc.
* Participer à la résolution des litiges clients d'origine commerciale.
Profil et Prérequis :
Compétences spécifiques :
* Savoir promouvoir la valeur ajoutée de NXO auprès des clients et répondre à leurs attentes par une offre adaptée.
* Savoir communiquer efficacement à un auditoire exigeant, construire un discours convaincant.
* Savoir rédiger des documents écrits professionnels.
* Savoir travailler en équipe et gérer la relation client.
* Faire preuve d'un bon relationnel et d'autonomie.
Connaissances spécifiques :
* Maîtrise des outils bureautiques (Suite MS Office, SharePoint, Teams…)
* Expérience avec Customer Relationship Management, notamment Salesforce.
* Utilisation d'outils de devis et de configurateurs constructeurs.
Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien !
Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l’inclusion, la non-discrimination et l’égalité des chances.
Localisation du poste :
Europe, France, Provence-Côte d'Azur, Alpes Maritimes
Lieu du poste :
Marseille
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.