Description du poste :
Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous interviendrez à la fois sur la relation client et sur les opérations techniques.
Vos missions principales seront Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle au comptoir et par téléphone
Identifier les besoins clients et proposer des prestations ou pièces adaptées
Établir devis, ordres de réparation et factures
Réaliser les opérations d'entretien courant (vidange, freinage, pneumatiques, etc Diagnostiquer les pannes simples et effectuer les réparations nécessaires
Assurer la vente de pièces détachées et accessoires
Gérer les stocks et participer aux commandes fournisseurs
Veiller à la qualité du service et au respect des délais
Profil recherché
Formation en mécanique automobile (CAP/BEP à Bac Pro ou équivalent)
Expérience en atelier et/ou en vente après-vente automobile appréciée
Bon relationnel et sens du service client
Polyvalence, autonomie et rigueur
Capacité à travailler en équipe
Permis B exigé
Description du profil :
Planifier une intervention - Installer des équipements complémentaires sur un véhicule - Diagnostiquer une panne - Accueillir une clientèle - Entretenir un outil ou matériel - Réaliser la mise au point de systèmes automatisés - Lecture de plan, de schéma - Mécanique automobile - Normes environnementales - Règles de sécurité
Dynamisme - Habileté manuelle - Attention - Autonomie - Logique - Méthode - Orientation client
Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes I
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