Ingénieur / ingénieure télécoms (h/f)

Description du poste :
Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.
Nous recherchons un Administrateur Infrastructures/ Télécoms (H/F), pour notre client situé à Ronchin (59790).***Salaire : 35/40K annuel brut
* Démarrage dès que possible
* Intérim d'une durée de 6 mois
* Anglais conversationnel obligatoire (B2/C1)
* Expérience 5 ans et plus***Missions :
* Traiter les tickets d'incidents et demandes de services liés aux outils d'observabilité (principalement Centreon, Datadog, PagerDuty, OpenTelemetry et Grafana)
* Escalader et requalifier si nécessaire les demandes à l'équipe.
* Suivre et améliorer les tableaux de bord de suivi du run d'observabilité (SLO, performance, KPI, satisfaction utilisateur ...) et présenter un reporting chaque semaine à l'équipe.
* Améliorer la documentation d'exploitation en coordination avec les membres de l'équipe.
* Accompagner nos utilisateurs (Dev et Ops des Features Teams) au travers des différents canaux de support afin de leur apporter la meilleure expérience.
* Identifier les demandes récurrentes à automatiser
* Proposer des améliorations ou des automatisations sur les incidents ou demandes récurrentes.***Environnement technique :
* Maîtrise de GCP
* Maîtrise de solution d'Obserabilité, idéalement Datadog et/ou Grafana.
* Maîtrise de Nagios/Centreon
* k8s / Helm
* Terraform
* Python
* GitHub
* Connaissances très appréciées :
* - AWX
* - SRE et SLO
* - ArgoCD
* - Méthode agile
Processus de recrutement: Envoyez moi votre CV et je vous contacterai pour un entretien téléphonique et éventuellement un entretien visio.
Description du profil :
Nous recherchons un profil expérimenté dans l'administration des infrastructures et télécom.***Profil :
* Logique, rigueur et fiabilité
* Bon esprit d'équipe
* Sens du service et de la satisfaction clients
* Sens de l'organisation et autonomie
* Pédagogie, Capacité d'accompagnement des utilisateurs au quotidien,
* Sens de l'écoute,
* Très bonne présentation exigée
* Capacité d'anticipation /Force de proposition
* Anglais niveau B2 minimum/C1 obligatoire: aisance conversationnelle et rédactionnelle.