Technicien réseau helpdesk (f/h)

📍 Lieu : Marseille 13e – accès facile, parking disponible

🕗 Horaires : 37h/semaine – démarrage à 8h

🏠 Télétravail : non

🚗 Déplacements : aucun

🤝 Équipe : intégration au sein d’un plateau technique dynamique et bienveillant

Dans le cadre du renfort de notre équipe support, nous recrutons un(e) :

🔧 Technicien Réseau Helpdesk (H/F) – Marseille 13e

Vous êtes passionné(e) par les environnements réseau et infra ? Vous aimez résoudre des incidents techniques avec rigueur et méthode ? Ce poste est fait pour vous !

🎯 Vos missions :

1. Analyser et diagnostiquer les incidents réseau et systèmes N1/N2
2. Identifier les problématiques liées au réseau, aux serveurs et aux droits Active Directory
3. Appliquer les procédures et bonnes pratiques en place
4. Documenter et mettre à jour la base de connaissances technique

Technical skills

5. Systèmes : Windows Server, Windows
6. Annuaire : Active Directory
7. Outils ITSM : Pytheas
8. Réseaux : LAN/WAN, Cisco, Aruba

Soft skills

9. Expérience de 1 à 2 ans minimum en support réseau/helpdesk
10. Bonnes connaissances en administration réseau et environnements Microsoft
11. Capacité à travailler en autonomie, dans un contexte à distance
12. Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse
13. Bon relationnel et capacité à communiquer avec clarté et pédagogie

NOS AVANTAGES

14. Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
15. Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
16. Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
17. Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
18. Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
19. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
20. Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
21. Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
22. Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
23. Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
24. Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
25. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
26. A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
27. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
28. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.