Alternance - responsable commercial h/f

Nous recrutons un(e)commercial(e) sédentaire ) en alternance pour un Bachelor Responsable commercial !
KIWI.ACADEMY, centre de formation innovant basé dans les Hauts-de-France, vous propose d'intégrer son Bachelor responsable commercial, Titre RNCP de niveau 6 délivré par ESG, RNCP 41114, décision de France Compétences le 18/07/2025.
Cette formation vous apprendra à exploiter les outils d'intelligence artificielle, à intégrer des logiques RSE, à maîtriser les indicateurs de performance et à diriger vos équipes avec agilité. Cette formation en alternance offre une approche complète, professionnalisante et immédiatement opérationnelle pour transformer la fonction commerciale en véritable levier de croissance.
Lieu de formation :
La formation se déroulera principalement en ligne via une plateforme digitale dédiée. Certains modules auront lieu en présentiel, et si vous ne disposez pas d'une connexion internet, des locaux équipés sont à votre disposition.
Programme de formation

- Élaborer un plan marketing et commercial aligné sur la stratégie globale de l'entreprise
- Mettre en œuvre une veille stratégique et commerciale en s'appuyant sur l'IA et les outils de business intelligence
- Déployer un plan de prospection multicanal efficace et structuré
- Piloter la performance commerciale et manager des équipes avec impact
Vos missions en entreprise :
Élargissement du portefeuille client, gestion de la relation client
- Procéder à des actions de prospection
- Être en veille permanente
- Animer et fidéliser le portefeuille client
- Assurer le suivi régulier des clients
→ Suivi de clientèle
- Définir les besoins du prospect, être disponible et à l'écoute
- Etablir le devis et transmettre les informations nécessaires au BE pour la réalisation des visuels
- Présenter et argumenter le devis au client
- Suivre et respecter la procédure interne
- Transmettre les commandes au service Logistique, s'assurer que le devis soit COMPLET (référence produit, coloris, fournisseur …)
- Informer le client du délai approximatif de livraison
- Faire un point satisfaction après la livraison
→Organisation & Reporting :
- Présence à la réunion commerciale hebdomadaire
- Etablir un reporting quotidien de l'activité commerciale à travers l'outil CRM
- Remonter les informations terrain à la Directrice Commerciale, la tenir informé des problèmes rencontrés
- Participer aux sessions de formation organisées pour le Service Commercial
→ Atteindre les objectifs fixés en début d'année
Ce que nous vous offrons

- Une formation professionnalisante, pilotée par des experts dans le domaine
- Une entreprise partenaire prête à vous accueillir
- Une prise en charge complète ( aucun frais à prévoir)
- Une rémunération mensuelle dans le cadre de votre contrat d'apprentissage
Début de la formation :
Durée : 15 mois
Prérequis d'accès

- Etre titulaire d'un diplôme ou d'un Titre RNCP de niveau 5 (Bac+2) dans le domaine visé par le titre
OU

- Etre titulaire d'un diplôme ou d'un Titre RNCP de niveau 5 (Bac+2) et justifier d'une expérience professionnelle de 12 mois minimum dans le domaine visé par le titre
OU

- Avoir validé 120 crédits ECTS et justifier d'une expérience professionnelle de 12 mois minimum dans le domaine visé par le titre
OU

- Etre titulaire d'un diplôme ou d'un Titre RNCP de niveau 4 (Bac) et justifier d'une expérience professionnelle de 24 mois minimum dans le domaine visé par le titre
Rémunération :

- 18-20 ans → 43 % du SMIC (≈ 775 € net)
- 21-25 ans → 53 % du SMIC (≈ 944 € net)
- 26 ans et + → 100 % du SMIC (1 612 € net)
Attention, places limitées !
Saisissez cette opportunité de vous former tout en travaillant dans un secteur dynamique et porteur !
Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !
KIWI ACADEMY s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité des métiers, de l'inclusion des personnes en situation de handicap, et lutte activement contre toute forme de harcèlement.
Alternance - Bachelor Business Developer (Bac+3)
Formation 80 % à distance / 20 % en présentiel à Sallaumines. Diplôme reconnu par l'État.
Objectifs & Missions :
Développer et fidéliser un portefeuille client, prospection et suivi régulier.
Accueil et conseil client en magasin, présentation et argumentation des devis.
Organisation & reporting : suivi de l'activité commerciale via CRM, remontée des informations à la direction.
Contrôle et suivi des véhicules, gestion des commandes et satisfaction client.
Profil : Bac+2 minimum, motivation, sens du relationnel, rigueur.
Horaires : lundi au samedi (journée de repos incluse).
Entreprise d'accueil : Lille.