Responsable commercial « reconditionnement it »

Responsable Commercial « Reconditionnement IT », île-de-france

Nous recherchons notre Responsable commercial sur l'offre reconditionnement IT. Vous êtes rattaché(e) au Directeur Digital Workplace et vous avez une connaissance approfondie des process de reconditionnement. Le Responsable commercial a une expérience confirmée en développement commercial dans le secteur du reconditionnement IT et/ou la logistique.

Missions principales

* Développement et animation de l’offre : Développement et packaging de l’offre de reconditionnement (gammes de produits, services associés), définition de la politique tarifaire, création des argumentaires et des supports de vente, formation des équipes commerciales.
* Pilotage commercial et suivi de la performance : établissement de prévisions de vente (forecast), suivi des indicateurs clés (CA, marge, nombre de contrats signés, nb de devices), production de reportings hebdomadaires et mensuels à la direction.
* Négociation et contractualisation : préparation et conduite des négociations commerciales, élaboration et validation des propositions commerciales en veillant aux aspects techniques, juridiques et commerciaux.
* Prospection et qualification multicanale : mise en œuvre de campagnes de prospection, participation et animation de salons et événements professionnels, qualification et scoring des prospects via le CRM.
* Développement et gestion de partenariats : identification et négociation de partenariats avec les constructeurs, brokers, centres de maintenances, fournisseurs de pièces détachées
* Suivi de la relation client et fidélisation : organisation des points de suivi (onboarding, revues de performance, satisfaction client), mise en place d’actions de fidélisation et d’upsell, gestion des réclamations et escalades.
* Veille concurrentielle et réglementaire : surveillance des évolutions du marché du reconditionnement (nouvelles technologies, acteurs émergents), suivi des normes environnementales et des obligations légales liées à la gestion des déchets électroniques.
* Management et animation d’équipe : encadrement et coordination d’une équipe commerciale dédiée, animation de points réguliers, définition des objectifs individuels, accompagnement et formation, évaluation des performances et mise en place de plans d’actions.
* Maîtrise de l’anglais souhaitée
* Leadership et capacité à coordonner et encadrer une équipe
* Dynamisme, sens de l’organisation et orientation résultats
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