Responsable commercial(e) confirmé(e) (h/f)

TAB RAIL ROAD, filiale du Groupe Open Modal, est un acteur majeur du transport routier.
Avec plus de 200 collaborateurs.trices réparti.e.s sur 4 agences en France, notre ambition est de proposer un mode de transport durable (flotte de véhicules au gaz naturel) et connecté. Le Groupe est spécialisé dans le Transport Combiné Rail Route depuis plus de 20 ans.
Notre structure familiale est à taille humaine possède quatre entités : TAB, BTM, T3M, COMBIRAIL.
Rejoindre TAB, c'est intégrer une entreprise engagée, innovante et permettant des évolutions de carrière.

Nous recherchons un(e) Responsable Commercial(e) confirmé(e) pour contribuer au développement de notre activité et accompagner la croissance de notre portefeuille clients stratégiques.
Rattaché(e) au Responsable des Ventes Nord, vous pilotez et développez un portefeuille de clients clés tout en assurant la conquête de nouveaux comptes. Véritable partenaire de confiance, vous construisez des relations durables avec vos interlocuteurs, identifiez les opportunités de développement et veillez à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de vos clients.

Vos missions sont notamment de :

Gérer et développer les comptes stratégiques :

- Piloter et développer un portefeuille de clients stratégiques.
- Construire une relation durable avec les décideurs clients.
- Identifier les opportunités de développement chez les clients existants.
- Garantir la satisfaction, la fidélisation et la sécurisation des contrats.
- Organiser des revues d'activité régulières avec les clients.
- Analyser les performances commerciales et la rentabilité des dossiers.
- Coordonner les actions internes nécessaires à la qualité de service.
- Assurer le suivi des engagements contractuels et des conditions tarifaires.
- Gérer les renouvellements de contrats et négociations annuelles.

Assurer le développement commercial et la prospection :

- Identifier et cibler de nouveaux clients à fort potentiel.
- Réaliser une prospection active terrain et téléphonique.
- Développer le réseau professionnel et la présence marché.
- Répondre aux appels d'offres et consultations.
- Négocier les conditions commerciales dans le respect de la stratégie de l'entreprise.
- Assurer une veille concurrentielle et marché.
- Participer à des salons et événements professionnels.

Piloter et assurer le suivi de l'activité

- Suivre les indicateurs de performance commerciale et de rentabilité.
- Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction.
- Mettre à jour les outils de suivis et tableaux de bord.
- Veiller à la bonne application des accords tarifaires.
- Suivre la solvabilité et la santé financière du portefeuille clients.
- Anticiper les risques commerciaux et opérationnels.

Des déplacements fréquents régionaux et nationaux sont à prévoir.

Profil :

De formation Bac +2 minimum en Commerce, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 4 ans en développement commercial BtoB et en gestion de comptes stratégiques. Une expérience dans les secteurs du transport, de la logistique ou de l'affrètement constitue un véritable atout.
Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous savez gérer et développer un portefeuille clients en toute autonomie. Doté(e) d'un excellent relationnel, d'un sens du service client et de solides capacités d'analyse et de négociation, vous faites preuve d'organisation, d'initiative et d'une grande fiabilité dans le suivi de vos dossiers.
La maîtrise du Pack Office est indispensable.

Salaire fixe : à partir de 3 400 € brut mensuel.
Variable attractif et déplafonné, directement lié à la performance commerciale, au développement du portefeuille clients et à l'acquisition de nouveaux comptes.
Système de commissions récurrentes sur le CA développé et primes sur l'atteinte des objectifs commerciaux.
- Des challenges et bonus complémentaires individuels