Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu du secteur automobile et réputé pour la qualité de son service après-vente, recrute un Technicien Expert Après-Vente Automobile (H/F) en CDI, à Toulouse.
Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) expérimenté(e), souhaitant évoluer dans un environnement « haut de gamme », technique, et orienté service client.
Activités techniques :
Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les véhicules :
oMoteurs thermiques et périphériques
oOrganes mécaniques
oSystèmes électriques, électroniques, pneumatiques, hydrauliques et optiques
Poser des accessoires et équipements spécifiques
Établir des diagnostics précis, effectuer des contrôles, réglages et essais
Utiliser les équipements de diagnostic de dernière génération, y compris à distance
Interpréter les grandeurs physiques et résultats techniques pour orienter les réparations
Organisation & gestion de la maintenance :
Communiquer avec les services techniques du constructeur ou équipementiers
Mettre à jour et classer la documentation technique
Planifier les interventions et organiser efficacement son poste de travail
Appliquer les procédures qualité internes
Fournir des conseils techniques à la clientèle sur l'entretien ou les réparations
Établir les documents nécessaires : devis, ordres de réparation, rapports techniques
Participer ponctuellement à l'accueil des clients et à la restitution des véhicules
Transmission des compétences :
Contribuer à la formation technique des collaborateurs du SAV
Participer à l'élaboration du plan de formation de l'atelier
Encadrer ou accompagner les jeunes en alternance ou en stage
Particularités techniques :
Interventions possibles sur : véhicules électriques ou hybrides
Véhicules fonctionnant au GPL ou GNV (sous réserve d'habilitations spécifiques)
Traitement de systèmes complexes sur véhicules utilitaires ou industriels.
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