Vos missions :
Sous la responsabilité du Chef d'Atelier, vous aurez pour mission de réaliser les interventions techniques sur les vélos tout en garantissant un service de qualité, rapide et adapté aux besoins des clients.
Entretien et réparation :
o Réaliser les diagnostics techniques sur des vélos (musculaire, électriques, urbains, VTT, route).
o Effectuer les réparations, réglages et reconditionnements des vélos selon les process définis.
o Assurer la maintenance et l'entretien des vélos.
Relation client :
o Accueillir les clients en atelier, écouter leurs besoins et leur proposer les solutions adaptées.
o Expliquer clairement les interventions nécessaires et fournir des conseils d'entretien personnalisés.
o Garantir un service rapide, fiable et de qualité.
Organisation de l'atelier :
o Veiller à la propreté, au rangement et à l'organisation de l'atelier pour garantir un environnement de travail optimal.
o Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité.
À propos d'ekstere
ekstere transforme l'achat, la vente et l'entretien des vélos d'occasion reconditionnés et neufs de déstockage grâce à une approche phygitale innovante. Cette stratégie combine une marketplace dédiée, ekstere.eco, un réseau d'ateliers physiques, et des services exclusifs conçus pour répondre aux besoins d'usage des cyclistes tout en offrant une expérience client fluide et personnalisée.
L'écosystème repose également sur cote-velo.fr, la référence leader pour la cotation des vélos d'occasion, garantissant transparence et fiabilité.
Rejoindre ekstere, c'est contribuer à démocratiser la mobilité durable tout en accélérant la transition écologique.
Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvel atelier à Grenoble, nous recrutons un(e) Mécanicien(ne) Cycles passionné et engagé.
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