Le/La mécanicien(ne) SAV s’occupe de toutes les réclamations liées au fonctionnement du produit. Il/Elle diagnostic les causes de la panne/dysfonctionnement, effectue les devis et peut être amené à réparer ou à sous traiter la réparation d'un produit ou service sur les familles définies dans l’offre SAV du point de vente vendu par le point de vente. Il/elle est un véritable acteur de la satisfaction du client.Acteur(trice) de la réussite du projet d’habitat de nos clientsVous mettez à profit votre expertise auprès de nos clients afin de les conseiller et favorisez la coopération avec l’équipe pour apporter la meilleure réponse à leurs besoins et la réussite de leurs projets.Vous êtes rattaché à l’un des univers du point de vente et vous contribuez à fluidifier et rendre agréable le parcours d’achat de nos clients.Vous êtes garant(e) de l’approvisionnement et de la qualité de la tenue de votre espace de vente et vous n’hésitez pas à prendre des initiatives au quotidien pour mettre en valeur vos produits et les services.Vous êtes une Femme ou un Homme doté(e) d’un excellent relationnel vous permettant de concrétiser vos ventes et ainsi contribuer à la performance du magasin.Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux et doté d’un bon tempérament commercial avec le sens de l’organisation et de la rigueur.Esprit d’équipe, passionné(e) par le commerce et la relation client, fédérateur(trice) avec le goût du terrain, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise des différentes techniques de vente et vous avez également à cœur d’intégrer un point de vente qui place le client au cœur de ses préoccupations.
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