Rejoignez notre équipe d'excellence et participez à notre ambition de décrocher la 5ème étoile !
Contexte :
Poste stratégique au sein d'un hôtel de luxe en cours de reclassement 5 étoiles, situé à Paris. Objectif : optimiser le chiffre d'affaires via des stratégies commerciales ciblées liées au repositionnement tout en assurant une expérience client haut de gamme.
Missions principales :
Développement commercial : Prospection de marchés premium (MICE, loisirs haut de gamme, corporate international) Création d'offres personnalisées et de partenariats stratégiques Animation d'un réseau professionnel luxe (agences, organisateurs, entreprises) Réactivité et adaptation constante aux opportunités marché
Relation client & partenariats : Suivi client sur mesure, fidélisation Réponses rapides et efficaces, même en urgence Animation de partenariats stratégiques Organisation d'événements VIP
Suivi des performances : Analyse des KPIs et ajustement des actions: orientation résultats Veille concurrentielle continue Visites régulières clients/prospects
Profil recherché : Minimum 5 ans d'expérience exigée en commercial dans l'hôtellerie de luxe (5ou Palace) à Paris et à l'international. En deçà, les candidatures ne seront pas étudiées. Excellente maîtrise du français et de l'anglais (3e langue appréciée) Réactivité, adaptabilité, agilité, bon esprit d'équipe Solides compétences relationnelles et réseau établi. Forte orientation résultats et présentation irréprochable Qualités attendues : une réelle passion pour le service d'excellence, un sens de l'innovation, une compréhension fine des attentes d'une clientèle exigeante.
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