Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients internes et externes. Vos principales missions seront : - Être référent dans l'accompagnement et le suivi de la démarche qualité produits auprès des interlocuteurs internes et en cohérence avec la vision de nos clients. - Assurer l'interface de la qualité produit en fonction de votre portefeuille clients : - Garantir le respect des procédures et critères clients en tant que support qualité en production, - Impulser la démarche de réduction des coûts de non-qualité et présenter les bilans et les actions correctives associées aux retours clients de son portefeuille, - Contribuer à l'élaboration des dossiers de fabrication et de contrôle ainsi que les fiches d'instructions associées, - Identifier et traiter la cause racine en cas de non-conformité en sollicitant les acteurs internes si besoin, - Suivre et gérer les demandes de dérogations auprès de nos clients, - Assurer l'optimisation des process existants et la mise en place d'actions correctives ainsi que leurs suivis. - Piloter les indicateurs qualité clients de votre portefeuille permettant de garantir l'atteinte des objectifs fixés. - Piloter des projets et être en support du Responsable qualité. Nos avantages : - Primes - Carte titres restaurants - CSE (chèques vacances, réductions sorties, bons cadeaux) - Parcours d'intégration et tutorat - Développement des compétences et perspectives d'évolution
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