L'Ingénieur(e) Commercial(e) ESN est responsable du développement du chiffre d'affaires de l'agence à travers la vente de prestations de services IT (assistance technique, régie, forfait, centre de services, projets). Il/Elle intervient sur l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature, en collaboration étroite avec les équipes recrutement et les consultants. Vos missions 1. Développement commercial et prospection - Identifier et prospecter de nouveaux clients sur les marchés cibles. - Développer un portefeuille d'entreprises (PME, ETI, Grands Comptes) et générer de nouvelles opportunités d'affaires. - Réaliser des actions de prospection téléphonique, digitale et terrain. - Organiser et conduire des rendez-vous commerciaux auprès des décideurs métiers et IT. - Développer un réseau professionnel permettant d'accélérer la croissance commerciale.2. Vente de prestations et solutions IT - Analyser les besoins clients et qualifier les opportunités. - Promouvoir les offres de l'ESN : assistance technique, centres de services, forfaits, projets de transformation digitale, cloud, data, cybersécurité, infrastructure ou développement logiciel. - Élaborer des propositions commerciales adaptées aux enjeux des clients. - Participer à la construction des réponses aux appels d'offres et consultations. - Négocier les conditions commerciales, contractuelles et financières.3. Gestion et fidélisation des comptes clients - Développer des relations de confiance avec les interlocuteurs clés et les décideurs. - Assurer le suivi des missions et veiller à la satisfaction des clients. - Identifier les opportunités de ventes additionnelles et de cross-selling. - Accompagner les clients dans leurs projets de transformation et leurs évolutions technologiques. - Garantir la fidélisation et le développement des comptes existants.4. Collaboration avec les équipes recrutement et opérationnelles - Travailler en étroite collaboration avec les recruteurs afin d'identifier les profils adaptés aux besoins clients. - Participer à la sélection et à la présentation des consultants. - Assurer le suivi des consultants en mission en lien avec les managers opérationnels. - Veiller à l'adéquation entre les besoins clients et les compétences proposées. - Contribuer à la sécurisation et au renouvellement des missions.5. Pilotage de l'activité commerciale - Assurer le suivi du chiffre d'affaires, de la marge et des objectifs commerciaux. - Mettre à jour les opportunités et les prévisions dans le CRM. - Produire des reportings réguliers sur l'activité commerciale. - Analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Participer à la définition et à l'exécution de la stratégie commerciale de l'entreprise. - Pré-requis Qualités personnelles - Forte orientation business et résultats. - Excellent relationnel et sens du service client. - Capacité à convaincre et à négocier à haut niveau. - Esprit d'initiative et autonomie. - Goût du challenge et de la prospection. - Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.Indicateurs clés de performance (KPI) - Chiffre d'affaires généré. - Marge brute réalisée. - Nombre de nouveaux clients acquis. - Taux de transformation des opportunités. - Nombre de rendez-vous commerciaux réalisés. - Volume de prestations vendues. - Taux de fidélisation et satisfaction clients. - Profil recherché Formation - Bac +3 à Bac +5 en Commerce, Management, Informatique ou équivalent.Expérience - Minimum 3 à 5 ans d'expérience commerciale dans une ESN, un cabinet de conseil ou un acteur du secteur IT. - Expérience confirmée en vente de prestations de services numériques auprès d'une clientèle BtoB.Compétences techniques - Bonne connaissance du marché IT et des métiers du numérique. - Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de prospection. - Compréhension des enjeux liés à la transformation digitale, au cloud, à la data, à la cybersécurité ou aux infrastructures IT. - Maîtrise des outils CRM et des indicateurs de performance commerciale. - Capacité à gérer des cycles de vente complexes. - anglais professionnel Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 48000 € par heure
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