Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE ! B2C France du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services JagisAvecENGIE. Au sein de la Direction DGP nous recrutons notre : Alternant.e Appui chef de projet marketing client junior (F/H) – Paris La Défense Tes missions : · Mettre en place opérationnellement des actions en lien avec les enjeux de la Direction Grand Public, · Suivre les différentes étapes des déploiements et les cadencer dans le temps, · Mener une veille continue des outils et meilleures pratiques de stratégie de fidélisation clients sur le marché (énergie et autres secteurs) afin de nourrir notre positionnement d’expert de la relation client, · Proposer régulièrement de nouvelles idées dans une approche « test & learn », · Suivre les indicateurs de performance (KPI) et formaliser la restitution des tests et actions menées via des retours d’expérience (REX) pour aider à la prise de décision. A terme, tu sauras : · Animer des réunions de travail ou de restitution des actions menées, · Réaliser le cadrage des actions à mettre en place avec l’ensemble des équipes impactées, · Analyser la rentabilité de chacune des opérations menées. Tes compétences : De formation Bac 4 ou Bac 5 en Marketing, Gestion de projet ou Développement Durable, tu es naturellement : · Rigoureux.se et organisé.e, · Attiré.e par les données chiffrées et analyses qui en découlent, · Force de proposition et de recommandation, · Orienté.e client, · Intéressé.e par la problématique de la transition énergétique. Pourquoi nous rejoindre ? Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure te tente ? rejoins-nous ! Les atouts d’une alternance chez ENGIE : · La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue · Une mutuelle · Le remboursement des transports à hauteur de 50% · Un comité d’entreprise · Des solutions d’aide au logement En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail Division: Global B2C Supply - France - One Supply Entité légale: ENGIE Type de contrat: Apprentissage Type d'emploi: Temps Plein Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans) Niveau d'instruction: Bac4 / Bac 5 (Master, MBA)
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