NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés. Au sein de notre agence de Metz, nous recherchons un ingénieur commercial marchés publics.
Vous serez l'interlocuteur commercial privilégié des clients et prospects, en général classifiés comme des « Petites et Moyennes entités du secteur Public ». Vous assurerez le développement des ventes de prestations design, build et run, dont NXO est titulaire auprès des différentes centrales d'achats publiques, en veillant à l'équilibre entre compétitivité sur le marché et profitabilité des affaires pour NXO.
Rattaché(e) au Directeur des Ventes de la Région, vos missions principales seront :
Développement commercial et relation client
- Garantir le développement commercial des marchés sur votre secteur
- Être le point de contact commercial privilégié des comtes publics qui vous sont affectés
- Proposer et suivre les plans d'actions validés par les Directeurs de marchés
- Mettre en oeuvre des actions de prospection, de présentation et de négociation d'offres
- Développer le business chez les clients existants et conquérir de nouveaux clients via les marchés des centrales d'achats dont NXO est titulaire
- Collaborer étroitement avec les Directeurs de marchés et la cellule Marchés dédiée aux centrales d'achats
- Assurer la promotion de l'offre NXO dans le respect des règles du Système de Management de l'entreprise
- Solliciter les ingénieurs Avant-Vente et les Directeurs de Marchés selon la complexité des offres
- Contribuer la résolution des litiges d'origine commerciale en lien avec les Directeurs de marchés
- Être l'interlocuteur privilégié des clients, agir avec réactivité pour faire avancer les sujets en souffrance
Objectifs et performance
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés par la Direction : volume de commandes, valeur ajoutée, marge, croissance du parc de contrats MCO
- Garantir l'enregistrement fiable des dossiers, commandes et contrats clients
- S'assurer de la clarté du périmètre des prestations proposées et vendues
Suivi et outils
- Renseigner et mettre à jour régulièrement l'outil CRM avec toutes les informations liées à l'activité commerciale
- Maintenir à jour les éléments de pilotage commercial : indicateurs, tâches, rendez-vous; activités, campagnes, opportunités, plan de comptes,etc.
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