Technicien téléphonie ip et informatique (h/f)

La téléphonie sur IP et les outils collaboratifs sont des sujets qui vous parlent ?
Avec Encom, participez à la révolution des télécoms ! Nous sommes le 1er intégrateur en France de la solution de com' unifiées 3CX (téléphonie IP & vidéo conférence) qui bouscule les télécoms d'entreprise
Répartis sur 3 sites (Paris, Toulouse et Rennes) nous sommes une équipe de 20 passionnés avec une forte culture d'entreprise. Nous mettons l'humain au cœur de notre projet et partageons les mêmes valeurs : engagement, audace et expertise
Nos métiers. A la frontière des télécoms (Intégrateur 3CX & Opérateur Télécom) et de l'informatique (Cloud & infra), nos clients sont des PME et des grandes entreprises.
Notre force. Notre équipe fait la différence, vous faites la différence ! Nous encourageons la prise d'initiatives, le sens des responsabilités et l'esprit d'équipe. Nous offrons beaucoup d'autonomie et cultivons le sens de l'engagement.
Votre mission. Vous intégrez l'équipe déploiement et vous :
* Gérez en autonomie les déploiements de nos clients Entreprise,
* Installez et configurer les solutions,
* Formez les utilisateurs à l'utilisation de 3CX,
* Suivez les interactions avec nos fournisseurs et les opérateurs,
* Gérez les demandes de support de niveau 2/3,
* Participez à la veille technologique,
* Faites évoluer nos process,
* Enrichissez la base de connaissances.
Votre Profil. Nous faisons ici une liste de ce que nous recherchons mais c'est surtout votre personnalité et votre envie de progresser qui feront la différence.
* Vous êtes un passionné d'informatique ou de VoIP
* Vous maitrisez les réseaux (switch, firewall, routeur) et les technologies VoIP et SIP
* Vous êtes autonome mais vous appréciez le travail en équipe
* Vous savez gérer les priorités et prendre du recul dans les situations d'urgence
* Vous avez le goût de la communication, vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral
* Vous avez le sens de la satisfaction client
Nous vous offrons. Et c'est la partie la plus intéressante ;)
* Un salaire fixe de 25 à 35K€ (suivant votre expérience) + Primes + intéressement au chiffre d'affaires + épargne salariale. CDI à temps complet.
* La possibilité de travailler en télétravail quelques jours par semaine
* Une formation et un accompagnement sur mesure à votre arrivée
* Des séminaires (très sympa) pour motiver les équipes
* Carte resto (11€/j), mutuelle, smartphone.
Vous êtes motivé par ce challenge ? Contactez-nous maintenant et nous organiserons une vidéo conférence pour faire connaissance !
A très bientôt !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 25 000,00€à35 000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : Télétravail hybride (31270 Cugnaux)