Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée). Nous concevons, construisons et mettons en oeuvre le futur de l'expérience client.
CONCENTRIX + WEBHELP met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.
Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiementVentes ; Assistance commerciale ; Support technique Au sein de l'équipe Ressources Humaines composée de neuf membres et sous la direction de sa responsable, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Formation :
- Suivi des dossiers de formations et des alternants ;
- élaborations du plan de formation;
- Gestion Prévisionnel des emplois et des compétences
- Disciplinaire :
- Gestion administratives des dossiers disciplinaires (rédaction des convocations, des notifications) ;
- Gestion des ruptures conventionnelles;
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