KARPOS recrute pour son client, une PME lyonnaise, référente dans son secteur, spécialisée dans la fabrication de pièces techniques pour les professionnels de l'industrie. Afin de poursuivre son développement à l'international, notre client rechercheun(e) Responsable Commercial H/F. Rattaché(e) à la directiongénérale, travaillant au sein d'une équipe d'un peu plus d'une vingtaine de collaborateurs, vousfidélisez, accompagnez et développer le portefeuille de clients existant (BtoB).
Basé(e) à Bron, vos missions sont les suivantes :
- Développer et assurer le suivi de l'activité commerciale auprès des clients référencés
- Identifier et suivre les appels d'offres (constitution des dossiers, validation technique, gestion des outils de suivi)
- Véritable « oeil du client » au sein de l'entreprise vous :
- Supervisez le contrôle qualité produits et êtes le garant de leur conformité aux CDC clients
- Assurez en interne la coordination de la relation avec les clients
- Etes la garant du respect des normes d'accréditation des produits
- Superviser les chargés d'affaires pour le suivi des offres et des affaires en cours
- Assurer le suivi des éléments de gestion commerciale (propositions commerciales, fichier clients)
- Suivre et optimiser les ratios commerciaux et les indicateurs qualité
- Coordonner et suivre les audits clients
- Assurer la veille concurrentielle
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