Vos principales missions en tant que Responsable Commercial, seront les suivantes :
Pilotage de l'activité commerciale :
* Concevoir et piloter un plan d'action commercial global en collaboration avec le Directeur Général,
* Mettre en place la stratégie commerciale,
* Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier,
* Gérer et développer les relations Grands Comptes et contribuer à l'expansion internationale (Europe, MEA).
Management et animation d'équipe :
* Encadrer, accompagner et faire progresser une équipe commerciale terrain et sédentaire,
* Gestion opérationnelle et contrôle qualité de l'activité,
* Assurer la supervision et le suivi des litiges,
* Suivi des indicateurs de performance des commerciaux,
* Assurer le suivi de la satisfaction client,
* Participation aux recrutements nécessaires de l'équipe.
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