Ingénieur qualité client (h/f) (intérim)

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables. Nos expertises recrutement : - Intérim spécialisé - Recrutement CDI - Management de transition - RPO - Executive search LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.E.S, cadres et dirigeant.E.S, recherche pour son partenaire, en intérim un : Ingénieur Support technique (H/F) C’est un leader mondial des solutions de chauffage, de climatisation et de réfrigération de haute technologie, basée à Montluel (01). Voici un aperçu de vos missions : - Assurer le support technique et participer à l’amélioration Qualité des produits - Apporter le support technique nécessaire aux entités de service terrain pour la mise en route, la maintenance, le diagnostic, la réparation des machines sur site client ;
- Apporter le support technique nécessaire à la résolution des problèmes de non-qualité terrain ;
- Prendre les décisionstechniques nécessaires avec le support des différents services et expliquer les choix faits auprès du client ;
- Coordonner en interneles actions nécessaires pour résoudre une problématique terrain, notamment avec le Design Centre - Participer aux projets d’amélioration Qualité des produits menés par l’équipe Qualité Client ;
- Apporter son expertise lors des revues avec les compagnies de distribution ;
- Partager aux servicesinternes les informations techniques utiles remontées par le terrain.
- Communiquer sur l’avancée des sujets - Apporter une réponse rapide et claire aux demandes de support des différentes compagnies de distribution - Entretenir une communication fluide avec les compagnies de distribution sur l’avancement de leurs demandes.
- Contribuer à l’Amélioration continue du service - Participer aux revues Qualité Client ;
- Analyser et faire remonter les problèmes de Non-Qualité au Design Centre en Chine et au bureau d’études Centrifuge de Montluel, pour leur prise en compte dans le développement des nouvelles gammes de machines ;
- Contribuer à l’amélioration continue dans le service ou dans des groupes de travail ;
- Proposer des améliorations, optimiser les performances ainsi que les méthodes de travail dans sa fonction.
- Connaissances approfondies des machines frigorifiques - Compétences en thermodynamique - Savoir être : Sens du client, Organisation, Rigueur, Capacité à convaincre Anglais : courant. Salaire selon profil. Contrat d’intérim de 6 mois. Si ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes handicapées. Pour faire la différence : www.Lhh.Com