L'établissement évolue dans le secteur de la santé et s'inscrit dans une dynamique forte d'amélioration continue de la qualité, de sécurisation des parcours patients et de performance organisationnelle. Présent sur plusieurs structures du territoire, il mène une politique qualité ambitieuse avec une volonté affirmée d'harmoniser les pratiques et d'impliquer l'ensemble des professionnels dans une culture commune de qualité et de gestion des risques.
Dans le cadre de ses projets stratégiques, l'établissement prépare une future certification HAS prévue l'année suivante. Cette échéance représente un enjeu majeur et nécessite un pilotage structuré, une forte présence terrain ainsi qu'un accompagnement quotidien des équipes.
L'environnement de travail est à la fois opérationnel et transversal, avec une proximité importante entre les équipes, les directions et les services de soins. L'établissement recherche aujourd'hui un profil capable d'insuffler une dynamique qualité fédératrice sur l'ensemble des sites tout en assurant un management de proximité auprès des équipes qualité.
Le poste implique des déplacements réguliers sur les différentes structures du département afin de garantir une cohérence de la démarche qualité sur l'ensemble du périmètre. Une voiture de service est mise à disposition dans ce cadre. Pilotage de la démarche qualité
Le futur collaborateur aura pour mission principale de piloter et animer la politique qualité et gestion des risques sur l'ensemble des structures de l'établissement.
Il interviendra notamment sur :
* Le déploiement opérationnel de la démarche qualité ;
* L'animation des actions d'amélioration continue ;
* La coordination des plans d'actions institutionnels ;
* Le suivi des indicateurs qualité et sécurité des soins ;
* L'accompagnement des équipes dans l'appropriation des bonnes pratiques ;
* Le développement d'une culture qualité homogène sur tous les sites.
Une présence terrain importante est attendue afin de maintenir une proximité avec les équipes et d'assurer l'implication des structures extérieures dans les projets qualité.
Préparation de la certification HAS
Le poste comporte une dimension stratégique forte autour de la préparation de la prochaine certification HAS.
Le candidat prendra en charge :
* Le pilotage global de la préparation à la certification ;
* L'organisation et le suivi des actions correctives ;
* L'accompagnement des services dans la mise en conformité ;
* L'animation des groupes de travail et audits ;
* Le suivi des indicateurs et de la documentation qualité ;
* La coordination des différentes étapes préparatoires à la visite.
Le poste nécessite une réelle capacité à structurer les démarches et à mobiliser les équipes autour d'objectifs communs.
Management d'équipe
Le collaborateur assurera également le management de l'équipe qualité composée de 2,2 ETP.
À ce titre, il devra :
* Organiser l'activité du service ;
* Répartir les missions et priorités ;
* Accompagner la montée en compétences des collaborateurs ;
* Maintenir une dynamique de travail collaborative ;
* Assurer un management de proximité et fédérateur.
Accompagnement terrain et transversalité
L'établissement accorde une importance particulière à la présence opérationnelle du responsable qualité au sein des différentes structures.
Des déplacements réguliers sont donc prévus afin :
* D'accompagner les équipes directement sur le terrain ;
* D'assurer la cohérence des pratiques entre les sites ;
* De soutenir les équipes dans les projets qualité ;
* D'éviter l'isolement des structures extérieures dans la démarche institutionnelle.
Des actions ponctuelles auprès des équipes de nuit peuvent également être organisées selon les besoins des projets qualité menés.
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