Finalité du poste
Sous l’autorité du/de la Directeur(trice) Commercial(e), le/la Responsable Commercial(e) pilote le développement commercial du campus. Il/elle réalise une veille commerciale, élabore et met en œuvre un plan d’actions aligné avec les orientations stratégiques régionales et territoriales de Purple Campus.
Il/elle développe, promeut et commercialise l’offre de formation (apprentissage et formation professionnelle continue), tout en assurant la prospection, la fidélisation et la relation avec les entreprises et les apprenants.
Le/la Responsable Commercial(e) conçoit les propositions commerciales, coordonne les actions avec les équipes pédagogiques, administratives et communication, et manage l’équipe commerciale afin d’atteindre les objectifs fixés.
Il/elle contribue également au déploiement de la démarche qualité (ISO et Qualiopi) et, en tant que pilote de processus, participe à la construction, au suivi et à l’amélioration continue des processus en lien avec le pôle qualité. Il/elle assure un reporting régulier sur l’avancement des objectifs et veille à l’alignement des actions avec la stratégie de Purple Campus.
Missions principales
Élaboration du plan d’actions commercial
* Définir et décliner les actions de développement pour l’apprentissage et la formation professionnelle continue.
* Identifier les cibles prioritaires et fixer les objectifs commerciaux.
* Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances.
Promotion, prospection et fidélisation
* Organiser et piloter les actions de promotion : journées portes ouvertes, salons, événements, réunions partenaires ou réseaux entreprises.
* Définir et mettre en œuvre un plan de prospection territoriale avec des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
* Développer des actions de fidélisation auprès des apprenants et des entreprises (suivi, enquêtes de satisfaction, identification des besoins).
* Mesurer l’efficacité des actions et proposer des améliorations.
* Planifier les campagnes de communication en favorisant les outils digitaux.
Développement et suivi commercial
* Structurer et valoriser l’offre de formation.
* Concevoir et suivre les propositions commerciales.
* Veiller à la bonne coordination des réponses commerciales avec les équipes internes.
* Assurer le suivi et la bonne réalisation des actions de formation.
Management et pilotage
* Encadrer et animer l’équipe commerciale autour d’objectifs communs.
* Fixer les objectifs individuels et collectifs et suivre leur réalisation.
* Piloter la veille commerciale et l’étude de nouveaux marchés.
* Garantir le respect des processus qualité et assurer le reporting d’activité.
* Représenter le campus auprès de la CCI et participer aux groupes de travail régionaux.
Veille
* Assurer une veille sur la législation et les dispositifs de financement de la formation.
PROFIL
Vous êtes titulaire d’une formation supérieure (Bac + 2/3) ou expérience équivalente.
Vous maîtrisez les outils numériques et les logiciels bureautiques et spécifiques (YPAREO).
Vous connaissez le domaine de l’enseignement et de la formation.
Vous maitrisez l’ingénierie de la formation.
Vous savez manager une équipe, rassembler et motiver. Vous faites preuve d’aisance relationnelle.
Vous avez la capacité d’identifier les urgences et gérer les priorités.
Vous êtes rigoureux, réactif et savez faire preuve d’adaptabilité.
Dynamique et créatif, vous avez le goût du challenge.
Vous avez un sens certain de la communication, de l’organisation et de l’anticipation.
Crée en janvier 2021, Purple Campus est issu de la fusion des CFA et organismes de formation continue des CCI d'Occitanie - au départ 16, puis étendu à 19 campus. Purple Campus affiche des ambitions en phase avec les enjeux liés au développement de l'alternance et de la formation pour les jeunes, les chefs d’entreprise, les salariés, les demandeurs d'emploi...
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