Mon client est une entreprise leader dans le secteur de l'automobile en Martinique. Son activité s'articule autour de 4 axes : la vente, la réparation, la location de véhicules et la commercialisation de pièces de rechange.
Son développement constant l'amène à recruter son Chef d'unité / Réceptionnaire atelier VL au Lamentin. Rattaché au Chef d'atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et la performance de l'atelier.
En tant qu'interlocuteur privilégié de la clientèle, vos principales missions seront :
- Accueillir, accompagner les clients, analyser leurs problématiques en organisant et planifiant les interventions avec réactivité.
- Assurer le suivi des réparations, en tenant les clients informés et en proposant des prestations complémentaires adaptées.
- Garantir la qualité du service en supervisant l'activité et en veillant au respect des délais.
- Gérer la facturation des ordres de réparation.
- Animer l'équipe en relais managérial du Chef d'atelier, en garantissant productivité et satisfaction client.
Contrat
Poste à pourvoir dès maintenant
39 heures
Agent de maîtrise
Lieu : Le Lamentin (Martinique)
Salaire : selon le profil
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