La société Sumitomo Electric Wiring Systems Europe (SEWS-E), acteur majeur dans le secteur de l'industrie Automobile, est fière de vous proposer une opportunité unique de rejoindre nos équipes. Notre entreprise, basée dans la ville dynamique d'Elancourt est en plein essor et se distingue par son innovation constante, son engagement envers la qualité et son environnement de travail stimulant et collaboratif. Nous sommes une entreprise où chaque employé peut évoluer et se développer professionnellement, contribuant ainsi à la croissance de notre entreprise.
SEWS-E favorise fortement l'employabilité des personnes avec le statut RQTH. Afin de renforcer nos équipes internes, nous recherchons actuellement un(e) Ingénieur Qualité Client F/H dont les missions seront les suivantes :
- Etablir une étroite collaboration avec les sites d'assemblage du Client afin de maintenir la performance qualité et de résoudre les problèmes en convenant, avec les sites SEWS Europe concernés
- Piloter les actions de sécurisation et de correction nécessaires.
- Garantir la prise en charge de la partie qualité sur un projet en développement
- Principale intervenant sur la gestion des sujets qualité liée au Centre de distribution
- Garantir la prise en charge de la partie qualité sur un projet en développement
Qualité Client :
1. Gestion opérationnelle de la qualité
- Assurer un support immédiat au client en cas de problème qualité
- Définir, organiser et suivre les actions de sécurisation
- Contrôler, retoucher et faire retoucher les produits en mobilisant les équipes support
- Piloter les analyses de retours garantis
2. Coordination avec les sites de fabrication SEWSE
- Alerter les usines et fournir les données nécessaires à la caractérisation des défauts
- Collaborer avec les sites pour garantir la robustesse des analyses et des plans d'actions
- Vérifier sur site la bonne application des actions correctives et d'amélioration
- Réaliser des audits internes, NPI et logistiques
3. Suivi des nonconformités et des systèmes qualité
- Renseigner le système de gestion des nonconformités SEWS
- Mettre à jour annuellement le dossier PPAP
- Documenter les systèmes AQF du client si nécessaire
- Assurer le respect et l'amélioration continue des standards et processus internes
- Piloter les indicateurs qualité du département
4. Gestion technique et évolutions produit
- Suivre le déploiement des évolutions techniques
- Organiser et animer les revues techniques avec le client
- Évaluer les risques qualité liés aux évolutions produit
- Suivre l'acceptation des nouveaux composants
- Déterminer les besoins de validations complémentaires (PV faisceaux)
- Réaliser les qualifications produit/process en vie série
5. Relation client et support interne
- Communiquer les plans d'actions via le système client dans les délais
- Évaluer et améliorer la satisfaction client
- Assister le platform manager sur les sujets qualité
Qualité projet vie série :
1. Pilotage qualité du projet
- Soutenir le platform manager sur tous les aspects qualité
- Gérer la grille APQP et piloter le plan d'action associé
- Garantir la disponibilité et la conformité des livrables APQP dans les délais
2. Suivi technique et validation
- Suivre l'acceptation des composants
- Piloter le plan de validation du projet
- Réaliser les qualifications produit et process
- Participer aux points techniques projet
3. Audits et conformité
- Mener les audits NPI sur les sites SEWSE
- Gérer les dérogations (DLNC) et assurer leur traitement conforme
4. Support opérationnel en développement
- Piloter les interventions de retouche chez le client durant la phase de développement
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