Description de l'entreprise
RESPONSABLE COMMERCIAL.E H/F - REJOIGNEZ L'HÔTEL MERCURE PARIS LA DÉFENSE !
L’hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4 étoiles entièrement rénové, offrant 507 chambres, 500 m² d’espace séminaire polyvalent, un restaurant Le Vingko proposant une cuisine bistronomique, et un bar rooftop Le XII, avec terrasse au 12ème étage, offrant une vue imprenable sur la skyline de La Défense, les toits de Paris et la Tour Eiffel. L’hôtel dispose également d’une salle de fitness et d’un hammam.
Nous recrutons notre futur.e Responsable Commercial.e (H/F) dès octobre 2025 pour rejoindre notre équipe de direction et jouer un rôle clé dans la croissance de l’hôtel ! Ce poste stratégique vous offrira l’opportunité de piloter la stratégie commerciale de l’établissement tout en contribuant activement à son développement. Vous serez également en charge d’une équipe composée d’une Chargée de Clientèle ainsi que d’un Assistant Commercial en alternance.
Description du poste
VOS MISSIONS :
1. Maximiser les revenus de l’hôtel en garantissant la performance de toutes les activités commerciales.
2. Développer, animer et fidéliser un portefeuille de clients Corporate et MICE, en définissant et déployant un plan d’action commercial ambitieux.
3. Renforcer la visibilité de l’hôtel sur la zone primaire pour dynamiser les revenus et accroître le portefeuille clients.
4. Représenter l’hôtel lors de salons, workshops et événements commerciaux, en véhiculant l’image de notre établissement et de La Défense.
5. Participer activement aux présentations commerciales, visites et rendez-vous clients pour nouer des partenariats durables.
6. Analyser et suivre les performances des segments Corporate et MICE : reporting mensuel, tableaux de bord, gestion de budget.
7. Élaborer et suivre les budgets de vente, en mettant en place des actions correctives si nécessaire pour atteindre les objectifs.
8. Conseiller la direction sur les enjeux stratégiques, en assurant une veille continue du marché.
9. Accompagner et développer votre équipe, en intégrant, formant et encadrant vos collaborateurs pour garantir une évolution professionnelle continue.
10. Assurer un rôle de leadership sur le terrain, en étant garant.e de la qualité des prestations offertes aux clients, en lien avec la direction.
Qualifications
11. Formation supérieure en Commerce et/ou Hôtellerie, avec une expérience confirmée dans un poste similaire.
12. Expérience préalable requise en hôtellerie
13. Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
14. Expert.e des techniques de vente, vous êtes organisé.e, rigoureux.se et avez une forte orientation résultats. Le sens commercial est votre moteur !
15. Passionné.e par l'hôtellerie, vous êtes sur le terrain, avez un sens aigu du service client et êtes un.e leader naturel.le, capable de fédérer vos équipes.
16. Grande capacité d’analyse et de réactivité face aux situations, avec un esprit de proposition pour faire avancer les projets.
17. Vous parlez couramment anglais, la maîtrise de l’espagnol est un atout.
Informations supplémentaires
En rejoignant le Mercure Paris la Défense nous vous proposons :
18. Rémunération : 46 000 € brut /an
19. Intéressement individuel à 20%
20. Des indemnités nourriture à hauteur de 8.44€/ jour travaillé
21. 13ème mois
22. Intéressement & participation
23. Plan d’épargne entreprise
24. Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
25. Mutuelle/Prévoyance
26. Horaire en continu
27. Accès aux modules de formation du groupe Accor
28. Parking disponible
Envie de rejoindre une équipe ambitieuse et de faire décoller votre carrière ? Cette opportunité vous permettra de donner un nouvel élan à votre parcours professionnel, au sein d’un hôtel gros porteur.
Postulez dès maintenant et soyez acteur.trice de notre succès !
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! #BeALLYouAre.
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