En tant qu’agent d’exploitation et accueil :
* Accueillir son public, identifier les demandes, orienter
* Effectuer la réservation et la vente des billets
* Effectuer la vente et assurer le réassort de la boutique souvenir
* Etre responsable de sa caisse de son ouverture à sa fermeture
* Tenir un état journalier des recettes
* Effectuer un reporting quotidien de l’activité
* Rédiger et/ou diffuser, puis collecter les documents émis par le chef de ligne
* Participer à l’entretien des locaux
En tant qu’agent d’exploitation/Chef de Train :
* Diffuser les consignes de sécurité aux usagers (briefing)
* Assurer l’accompagnement des clients en vélorail et dans l’autorail, respecter et faire respecter les
consignes de sécurité
* Surveiller activement l’évolution des pratiquants, leur porter assistance en cas de difficulté et le cas
échéant procéder à leur évacuation
* Veiller au bon état des vélorails, respecter les consignes d’entretien, participer à l’entretien du
matériel et de l’outillage mis à sa disposition
* Veiller à la protection de l’autorail lorsque celui-ci est suivi
En tant qu’agent de manœuvre et d’accompagnement :
* Guider les manœuvres, intervenir sur les appareils de voie et appliquer les mesures de sécurité
correspondantes
* Effectuer le cas échéant, le gardiennage et les manœuvres de fermeture de passage à niveau
* Veiller à la sécurité des voyageurs lors des mouvements en gare en gare
* Assister le chef de train pour le placement et la mise en sécurité des passagers dans le train
En tant que Chef de Train :
* Informer le Chef en ligne en temps réel du bon déroulement de la circulation en cours
* Se conformer au règlement de sécurité, au programme de circulation ainsi qu’aux ordres et
instructions d’exploitation
* Assurer certaines opérations de sécurité en ligne comme en gare le cas échéant
* Déclencher la procédure de secours, encadrer les voyageurs (répartition dans la rame, consigne de sécurité, surveillance active pendant le voyage...)
* Veiller au bon état du train, vérifier l’état de la rame
* Participer à l’entretien des locaux
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