Ingénieur mécanique support service client (h/f)

Description du poste

En bref : Ingénieur mécanique support service client (H/F) – CDI – La Ciotat - Déplacements France et International – 50-60k€ package – Machine spéciale – Entreprise en croissance.

Adsearch recherche pour son client, une entreprise en croissance, un Ingénieur mécanique support service client (H/F) sur La Ciotat.

VOS MISSIONS

* Être le premier point de contact technique pour les clients
* Effectuer des visites régulières sur site pour conseiller et optimiser les installations clients (notamment réglage de sertisseuses)
* Gérer les activités techniques au moyen de revues techniques et commerciales régulières
* Organiser des formations techniques (process fabrication, sertissage, utilisation des produits AMP) aux clients
* Utiliser les compétences et techniques de résolution de problèmes pour aider les clients à résoudre les problèmes de ligne
* Fournir des informations, documents techniques, mises à jour concernant les spécifications et les nouveaux produits
* Effectuer des audits complets des lignes de remplissage, des entrepôts et des emballages au profit du groupe et des clients


Profil recherché

VOTRE PROFIL

* Formation supérieure en mécanique, maintenance ou équivalent (Ingénieur mécanique, DUT Génie Mécanique)
* Première expérience réussie en bureau d’études, maintenance, industrialisation ou service client technique.
* Maîtrise de l'anglais courant indispensable (une autre langue européenne est un atout).
* Forte autonomie, capacité à planifier ses activités, sens du service client et aisance relationnelle.
* Mobilité nationale et internationale (nombreux déplacements à prévoir).
* Permis B valide obligatoire.

LES AVANATAGES / CONDITIONS
* CDI dans une entreprise solide et en pleine croissance
* Contrat cadre
* Rémunération fixe attractive + voiture de fonction + primes intéressement et participation
* Environnement de travail stimulant, axé innovation et performance
* Déplacements réguliers en France ou à l'international

LE PROCESS DE RECRUTEMENT
* Premier entretien : avec notre consultant spécialisé
* Deuxième entretien : avec la RRH de notre client
* Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client

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