Technicien / technicienne télécoms et réseaux

Principales Missions :

- Programmer, installer, entretenir et dépanner des solutions télécom.

- Entretenir les infrastructures réseaux des clients.

- Gérer techniquement la relation client.

Tâches : (sous la supervision d'un technicien réseau OcciCom)

- Programmer, installer, entretenir et dépanner des solutions télécom et réseaux d'entreprise.

- Effectuer les raccordements et contrôler les réglages pour la mise en service.

- Former les utilisateurs à la manipulation du matériel installé.

- Vérifier la bonne marche des solutions télécom et Internet

- Reporter les actions effectuées sur les outils informatique : tableaux de bord, logiciel CRM .

Connaissance à acquérir :

- Solutions télécoms

- Connaître les produits et services de l'entreprise

- Maîtriser le routage IP (réseau MPLS / IPSec, technologies ADSL / VDSL / SDSL / Fibre / 4G)

Compétences Particulières :

Réseaux IP et système, bonnes pratiques IT
Sens du service
Esprit d'analyse et de diagnostic
Être force de proposition
Esprit d'équipe
Rigoureux
Réactif
Calme et maîtrise de soi