Accompagner la Cie du Savon Noir dans une phase de transformation majeure en pilotant le développement commercial et la stratégie de communication. Le poste vise à crédibiliser la nouvelle branche “Formation VIAS”, à structurer une stratégie commerciale ambitieuse concernant les formations « animateurices EVARS » ainsi que nos autres formations VIAS, afin d’accroître l’autonomie financière de l’association.
Le·la directeur·rice Communication & Vente est à la fois stratège et opérationnel·le, sur un sujet sensible et essentiel : l’accès à la Vie Intime Affective et Sexuelle (VIAS) des personnes en situation de handicap.
Objectifs attendus
* Crédibiliser la nouvelle activité “Formation VIAS”.
* Développer une stratégie commerciale efficace et adaptée aux cibles.
* Augmenter la visibilité et la notoriété de l’association.
* Générer un volume de ventes permettant à l’association de réduire puis d’abandonner sa dépendance aux subventions publiques en 2 ans.
🧭 Missions principales
1. Développement commercial
* Construire et mettre en œuvre la stratégie commerciale permettant de transformer une activité historiquement gratuite en offre payante.
* Identifier et segmenter les cibles commerciales :
o ministères et collectivités,
o grandes associations gestionnaires,
o directions d’établissements médico-sociaux,
o services formation,
o prescripteurs.
* Prospecter activement (BtoB) pour générer des rendez-vous qualifiés avec la directrice.
* Répondre aux demandes entrantes, élaborer les propositions commerciales et contribuer aux réponses à appels d’offres.
* Suivre les clients, analyser les besoins et fidéliser les partenaires.
* Rédaction et mise à jour des Conditions Générales de Vente.
* Participer aux démarches d’inscription INPI et à la protection des contenus.
2. Communication
* Positionner et crédibiliser la nouvelle activité “Formation VIAS” auprès de publics variés.
* Définir les messages clés, les éléments de langage et les canaux adaptés à chaque cible (institutionnels, directions d’établissements, professionnels, personnes en situation de handicap, prescripteurs).
* Produire les supports de communication : supports commerciaux, dossiers, plaquettes, newsletters, contenus web, réseaux sociaux.
* Organiser la présence de l’association sur les salons, événements professionnels.
3. Pilotage, analyse et reporting
* Suivre les indicateurs de performance : visibilité, engagement, leads, taux de conversion, chiffre d’affaires.
* Réaliser une veille sectorielle (handicap, santé sexuelle, politiques publiques, formation).
* Proposer des ajustements stratégiques basés sur les résultats.
* Assurer un reporting régulier à la directrice.
* Assurer un reporting régulier à la directrice.
🧩 Compétences requises
Compétences techniques
* Capacité à gérer un cycle commercial complet.
* Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles, y compris sur des sujets sensibles.
* Maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB.
* Connaissance du secteur médico-social ou appétence forte pour ses enjeux.
* Compétences souhaitées en marketing digital (SEO, réseaux sociaux, emailing).
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de vente (Suite Office), idéalement : (usage des outils de communication : Canva, wordpress, réseaux sociaux).
Compétences comportementales
* Autonomie, sens des responsabilités et capacité à structurer une activité nouvelle.
* Polyvalence et aisance à passer de la stratégie à l’opérationnel.
* Aisance relationnelle avec des interlocuteurs très variés (institutionnels, professionnels, personnes en situation de handicap).
* Rigueur, fiabilité et sens des priorités.
* Capacité à représenter l’association dans des contextes institutionnels.
Formation et expérience
* Bac + 3 minimum en commerce, marketing ou équivalent.
* Expérience confirmée 3 ans minimum, en développement commercial et/ ou en communication.
* Expérience dans le secteur médico-social, de la santé, du handicap ou de l’ESS appréciée.
La Cie du savon noir est une association art et santé, petite structure originale à haute ambition. Notre mission est de rendre effectif l’accès aux droits humains fondamentaux liés à l’intimité, la vie effective et sexuelle. Nous œuvrons pour des personnes vivant en institution, secteurs handicap, personnes âgées et jeunes. Le poste concerne la vente et la visibilité de nos formations.
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