Chez SUP Intérim Saverne on recherche un Technicien Monteur Itinérant (National & International) H/F pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine agro-alimentaire.
Vous êtes chargé d'installer, d'effectuer les essais, de mettre en service, de dépanner et/ou de remettre en état les équipements KS installés sur des sites de production agro-alimentaire, en France et dans le monde afin qu'ils fonctionnent selon les normes de sécurité.
Vos missions :
Au bureau :
- Vérifier la disponibilité et prendre connaissance des différents documents nécessaires à son intervention (cahier des charges, plans etc)
- Assurer l'assistance technique interne et externe : réceptionner et traiter les appels téléphoniques, traiter les sollicitations par mails en tenant compte de l'urgence client.
- Passer le relai à ses collègues en cas d'absence afin d'assurer le suivi des engagements pris auprès du client
- Veiller à transmettre des informations et des expériences à ses collègues afin de favoriser leur compréhension, l'évolution des projets tant sur le plan technique que des connaissances.
- Participer activement aux différents groupes de projets ou réunions internes dans l'objectif d'améliorer ou d'innover tant sur le plan des techniques, que des relations ou du fonctionnement
Sur site :
- Effectuer l'implantation, l'installation des machines et leur mise en service de manière à garantir le niveau de performance attendu par le client
- Identifier les anomalies sur les machines nouvellement livrées afin de veiller à maintenir la qualité produit « constructeur »
- Coordonner, former, superviser une équipe d'intervention de nationalités différentes
- Observer, identifier les pratiques clients ou des éléments de contexte permettant de remonter des informations pertinentes de « marché potentiel » auprès des technico-commerciaux
- Gérer les aléas sur site, prend les décisions qui lui semblent judicieuses, il (elle) maintien dans tous les cas une relation de confiance et de partenariat privilégié avec le client
- Former les utilisateurs de manière à les rendre autonomes dans l'utilisation de la machine
Vous êtes autonome sur le terrain et garant du bon déroulement des installations.
Organisation du poste :
- Déplacements Déplacements + primes
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