Description :
GESTION & SUIVI DE PROJETS
* Gérer l’interface entre le bureau d’études et les clients
* Identifier et analyser les besoins techniques
* Réaliser le chiffrage des projets
* Estimer les délais de réalisation avec précision
* Piloter les projets jusqu’à la mise en service des équipements
STRATÉGIE & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
* Développer de nouvelles offres en collaboration avec les ingénieurs projets
* Assurer une veille active sur les tendances du marché et la concurrence
* Identifier les opportunités de croissance
* Proposer des innovations commerciales et contribuer à la stratégie globale
RELATION CLIENTS & NÉGOCIATION
* Gérer les comptes stratégiques à forte valeur ajoutée
* Conduire les rendez-vous commerciaux
* Préparer et piloter les négociations majeures (contrats cadres, conditions tarifaires,
* partenariats)
* Gérer les situations complexes (litiges, insatisfaction)
* Garantir un haut niveau de satisfaction client et prévenir les risques de churn
PILOTAGE & REPORTING
* Suivre et analyser les KPI clés (CA, taux de transformation, marge, fidélisation…)
Profil recherché :
* Bac+5 de type Ecole d’ingénieur ou équivalent
* Maîtrise technique (domaine de la haute pression)
* Forte capacité d’analyse et sens stratégique
* Excellentes compétences en négociation
* Leadership, autonomie et esprit d’initiative
* Orientation résultats et satisfaction client
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